Kundserviceansvarig, inriktning elektronikindustri

Matronic grundades 1992 och är en leverantör riktad mot elektroniktillverkare. Vi står för hög service, närvaro och kvalitet i alla led. Vår ambition är att kunna erbjuda högkvalitativa material och tjänster som täcker alla tänkbara behov.


Vi växer och söker nu ny stjärna till vårt team!


Om rollen
Till vårt kontor i Kungens kurva söker vi en ny kundserviceansvarig som är en fena på att planera, strukturera, prioritera och kommunicera! Utöver att hantera kundärenden så är du ansvarig för planering och bokning av inköp och kundordrar och utgör en viktig del i vår ambition att vara ledande leverantör av kvalitetslösningar inom elektroniktillverknings industrin.


I rollen som kundserviceansvarig kommer du att ha många kontaktytor, både internt och externt, så vi ser att du är en god kommunikatör med en positiv framtoning. Vi tror också att du är praktiskt lagd och inte rädd för att ta i lite, då man kan behöva hoppa in på lagret och ta emot varor och skicka iväg kundordrar.


Arbetsuppgifter
Arbetsuppgifter i huvudsak;
pro- och reaktiv kundservice
planering och bokning av inköp och transporter
uppföljning och kommunikation med våra kunder och säljare på fältet
aktivt samarbeta inom avdelningen för att nå uppsatta mål.



Kompetenser och erfarenhet


Förutom att du har ett stort intresse för kundservice ser vi att du är strukturerad och är van att arbeta med många kontaktytor. Du har förmåga att förstå kundens behov och omvandla detta till ett engagerat, kreativt och lösningsorienterat bemötande. Det kräver att du är bra på att prioritera och planera arbetsuppgifter. Hos oss har du har möjlighet att ta egna initiativ och påverka ditt eget arbete.
Du är en utåtriktad person och gillar helt enkelt att leverera service och att lösa problem!


Vi ser även att du;
har tidigare erfarenhet av liknande roll
är lösningsorienterad och kreativ
är kommunikativ och en lagspelare
talar och skriver flytande svenska och engelska
har tidigare erfarenhet av Pyramid Studio
har ADR-utbildning
har goda kunskaper och förståelse för datasystem samt Office-paketet



Erbjudande


I rollen som kundserviceansvarig hos oss får du möjlighet att ingå i ett glatt team i ett företag som befinner sig i en expansiv och spännande fas. Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100% och din arbetsplats är på vårt kontor i Kungens kurva. Lön efter överenskommelse och kollektivavtal. Vi erbjuder alla våra anställda friskvårdsbidrag,trevliga kollegor och kontorshunden Bramley.


Ansökan
Vi lägger stor vikt på din personlighet så känner du igen dig i ovan beskrivning och vill ha ett utvecklande jobb?
Tveka inte att söka!
Har du frågor om tjänsten så går det bra att kontakta Mikael Croonquist, mikael@matronic.se
Urvalsprocess och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag som är 2022-07-31.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.