Kundserviceansvarig med ekonomibakgrund

JOBBESKRIVNING
StagePool söker en stjärna inom kundservice med stort eget ansvar!
Du är en fantastisk kommunikatör med ansvar för hela kundserviceprocessen.
OM TJÄNSTEN
Eget och fullständigt ansvar för våra Premiumprenumeranter inom Skandinavien.
Kundservice- och ekonomirelaterade uppgifter inom underhållningsbranschen.
Operativt arbete i en resultatinriktad ’hands-on’ roll.
Telefonen och datorn som främsta arbetsredskap.
100% arbetstid

DIN PROFIL
Vi söker dig som är resultatinriktad och helt självgående i din roll.
Vi ser att du tidigare arbetat flera år i en självständig kundserviceroll.
Vi ser även att du tidigare har arbetat med fakturahantering eller liknande arbete / utbildning.
Vi tror att du trivs med engagerade kollegor som drivs av förändring och utveckling.
Du är trygg i att arbeta med både kundservice- och ekonomirelaterade uppgifter.
Du är extremt strukturerad, tydlig och noggrann.
Du har en utmärkt muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga.
Du brinner för att ge en Premiumservice av högsta kvalité.
Du är en positiv och energisk person som är van vid högt tempo.
Du värderar en företagskultur med korta- & snabba kontaktvägar.
Du är initiativtagande, öppen och flexibel

KRAV:
2 + års erfarenhet av kundtjänst.
1 + års erfarenhet som kundserviceansvarig eller handledare med eget ansvar.
Erfarenhet av fakturahantering
Erfarenhet eller utbildning inom ekonomi
Mycket god skriftlig kommunikationsförmåga (sve/eng)
Mycket god muntlig kommunikationsförmåga (sve/eng)
Mycket goda kunskaper om MS Officepaketet

ÖNSKVÄRT:
Tidigare erfarenhet av underhållningsbranschen
Erfarenhet från ett entreprenöriellt snabbväxande bolag
Goda kunskapar i Zendesk
Norska och danska.

OM FÖRETAGET
Med tusentals nya jobb i månaden är StagePool en av norra Europas överlägset största jobb-annonsör inom kultur- och underhållningsbranschen. Årligen hjälper vi tusentals prenumeranter att hitta närmare 80 000 betalda jobb, upplagda av ca 10 000 arbetsgivare. StagePool finns i hela Europa, med kontor i Stockholm och Berlin.


FÖRMÅNER
Friskvårdsbidrag
Professionell utvecklingshjälp
Resultatbaserad lönedel


Vi erbjuder dig ett spännande och omväxlande arbete i ett kreativt team.
Vi rekryterar löpande.
Välkommen med din ansökan.