Kundserviceansvarig reservdelsspecialist till TheDriveZone

Är du en driven person med ledaregenskaper som älskar att arbeta i en startup-miljö? TheDriveZone söker dig som vill ta ansvar för deras kundtjänst och vara med i utvecklingen att bli bäst i Europa på reservdelar och tillbehör till amerikanska bilar. Vill du hänga med?

Om TheDriveZone

TheDriveZone är ett nystartat företag som ingår i en stor, internationell koncern med en lång erfarenhet inom branschen. Målet är att bli störst, bäst och vackrast på allt som relaterar till amerikanska fordon inom Sverige, men på sikt också ute i Europa. Idag ligger fokus på däck där de har byggt upp ett brett sortiment av racingdäck, off road-däck och veterandäck från ledande tillverkare så som American Classic, BFGoodrich, Michelin och Mickey Thompson. Efterhand kommer verksamheten utvecklas till att även inkludera andra produkter.

Om tjänsten

Tjänsten är på heltid och arbetstiderna är 8-17, men med viss flexibilitet. Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer vara att ansvara över kundtjänsten mot privatpersoner per telefon, mail och chatt. Utöver detta kommer du också att agera som spindeln i nätet mellan interna avdelningar, samt mot tredjepartsleverantörer. Du rapporterar relevanta KPI:er i syfte att utveckla verksamheten, samt deltar i marknadsaktiviteter såsom mässor och bilträffar. Du kommer också att arbeta tätt med deras e-commercemanager och se till att deras webb har rätt information och utöver detta skapa relevanta kampanjer. Du ingår i ett litet team och det finns stora möjligheter till att utvecklas i rollen och inom företaget i stort då TheDriveZone står i en fas av förändring.

Vi söker dig som
- Har erfarenhet från kundtjänst inom relevant område så som reservdelar eller dylikt
- Ser möjligheter där andra ser problem
- Är strukturerad, mogen och självgående
- Trivs med att projektleda
- Innehar B-körkort
- Meriterande om du har erfarenhet från bilbranschen
SÖKORD: kundsupport, kundtjänst, kundtjänstmedarbetare, kundtjänstarbetare, Stockholm, jobb, kundservice, kundservicemedarbetare, support, supportmedarbetare, kundservicearbetare, service, serviceyrke, kundbetjäning, kundhantering, kundbemötande, serviceminded, callcenter, lediga tjänster, lediga jobb,bil, reservdelar, däck