Kundserviceansvarig sökes till kund

Inhouse söker en Kundserviceansvarig till ett mindre bolag beläget i centrala Stockholm. Företaget är i en expansiv fas och utökar sin verksamhet successivt. Arbetsuppgifter I rollen som Kundserviceansvarig kommer du att ansvara för att svara på och hantera dagliga samtal från kunder och agenter. Du kommer även att arbeta med att hantera reklamationer och byten av varor. Du arbetar även med omgående försäljning per telefon samt utskick av kunderbjudanden. Du kommer att ingå i ett team med engagerade och ambitiösa medarbetare i ett företag med entreprenörsanda. Om du drivs av att ge service så är det här verkligen arbetet för dig. Du kommer att vara ensam ansvarig för att hjälpa och stödja återförsäljare och agenter med olika typer av förfrågningar och ärenden. Bakgrund Vi ser gärna att du har arbetat i kundservice i några år, du är van vid kundkontakter och merförsäljning per telefon. Du har goda kunskaper i svenska och engelska samt är en van användare av Officepaketet. Ett krav är att du har någon form av akademisk utbildning. Det är meriterande om du har vana av affärssystemet Navision. Personlighet Vi söker dig som har erfarenhet av service och administration och klarar av att arbeta självständigt. Som person har du god initiativförmåga, du är ansvarstagande noggrann, stresstålig och flexibel. Arbetet förutsätter att du har förmåga att kunna göra flera saker samtidigt vilket gör att prioritering av arbetsuppgifter är viktigt. Eftersom det är en mindre organisation kommer du att behöva arbeta med allt från högt till lågt vilket kräver att du är prestigelös. Övrigt Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start snarast möjligt. Verkar detta vara något för dig är du välkommen att skicka in din ansökan via www.inhouse.se. Intervjuer kommer att ske löpande och vi vill ha din ansökan så snart som möjligt.