Kundservicechef

Om Exertis

Exertis är en av Nordens största distributörer av IT-hårdvara, AV-produkter, Entertainment (film, böcker, spel & leksaker) samt en av Nordens största PC-producenter. Verksamheten har sitt lager och huvudkontor i Göteborg med lokalkontor i Stockholm, Helsingborg och Umeå i Sverige, Sandefjord i Norge, Helsingfors och Tammerfors i Finland samt Köpenhamn i Danmark. Försäljningen uppgick 2019 till över 2,7 miljarder SEK. Företaget samarbetar idag med över 250 leverantörer och fler än 4000 återförsäljare över hela Norden. Sedan 2014 ingår företaget i Exertis Group, en av Europas största distributörer med en omsättning på 30 miljarder SEK.

Vill du vara med och driva vår kundserviceavdelning på dess förändringsresa?

Som kundservicechef hos oss kommer du och ditt team ansvara för att avdelningen ständigt håller toppklass och att kunden får en maximal kundupplevelse genom kunnigt och trevligt bemötande samt hög service.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och för att trivas i rollen som avdelningschef är det därför viktigt att du är utveckling- och lösningsorienterad.

Som person är du nyfiken och har lätt för att se samband och tycka om att arbeta mot uppsatta mål. I ditt ledarskap har du förmåga att skapa delaktighet och engagemang, du är ödmjuk, prestigelös och samarbetsvillig och tar ett stort ansvar över att utveckla, stötta och motivera dina medarbetare.

Profil:

-Du har erfarenhet av personalansvar samt leda ett kundserviceteam

-Du har ett stort affärssinne, eget driv samt en förmåga att engagera ditt team på ett positivt sätt.

-Du är trygg, stabil och tydlig ledare med fokus på både individen och att utveckla avdelningen.

-Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Vi söker nu dig som vill vara med och påverka företagets fortsatta tillväxt och framgång. Känner du igen dig i ovanstående och tycker detta låter som en intressant utmaning är du varmt välkommen med din ansökan senast 2021-02-28. Intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Har du frågor om tjänsten kontaktar du Jenny på jenny.fernlof@exertis.se

Gör din ansökan via formuläret nedanför.