Kundservicechef

Höganäs ambition är att vara en av Sveriges bästa kommuner och våra förväntningar på oss själva är höga. Vi har invånaren och service i fokus och tillsammans åstadkommer vi goda resultat. Nyckeln till framgång är att ha medarbetare som brinner för sitt jobb, så det förväntar vi oss att du också gör!

Våra interna ledord är kommunikation och koncerntanke. Vi tror att ett öppet kommunikationsklimat ger effekt på vår kommun, våra invånare, våra företagare, våra föreningar och våra besökare. Höganäs blir då - väl värt att investera i.

Har du redan nu tankar om hur Höganäs kan bli en av Sveriges bästa kommuner? Då kanske du är den vi söker!


AB Höganäshem är ett bostadsbolag och har idag ca 1 400 bostäder och 200 lokaler. Sedan starten på 1950-talet har företaget växt och finns nu också med ändamålsenliga lägenheter i Höganäs såväl som Jonstorp och Östra Lerberget. AB Höganäshem är ett modernt bostadsföretag som förvaltar och sköter sina egna fastigheter med hjälp av sakkunniga experter inom respektive områden. Höganäshem satsar på trygghet, tillgänglighet och miljö.


Bolagets mål är att erbjuda hyresbostäder i livets alla faser från student till pension. Höganäs befinner sig i en expansiv fas och stor nyproduktion av hyresrätter är därför en naturlig del av vårt uppdrag på Höganäshem.

ARBETSUPPGIFTER


Höganäshem har ca 20 anställda varav tre jobbar på våra trygghetsboenden. Inom kundserviceavdelningen jobbar två uthyrare, en receptionist och kundservicechefen. I din roll förväntas du leda och fördela arbetet inom gruppen. Du ingår också i bolagets ledningsgrupp som förutom dig består av Vd, ekonomichef, fastighetschef och bostadschef. Ledningsgruppen har ansvar för strategisk och operativ drift av bolaget.



KVALIFIKATIONER
Du har lång erfarenhet från fastighetsbranschen. Kanske inte i första hand som chef eller ledare men med fallenhet för rollen eller en önskan att komma vidare i karriären. Du har stor erfarenhet av Vitec eller liknande där du inte räds att bli bolagets systemansvarige. Din branscherfarenhet har gett dig erfarenhet av hyresjuridik, tillvalshantering, ROT-projekt och nyproduktion med utgångspunkt från uthyrning. Som person är du utåtriktad, stresstålig och strukturerad. Du jobbar gärna operativt för att lösa dagens problem samtidigt som du skapar strategier för att lösa morgondagens utmaningar.

ÖVRIGT
Körkort och tillgång till bil är ett krav. Språk, förutom engelska och svenska är meriterande.

Vi går igenom inkomna ansökningar löpande. Om du tycker att tjänsten låter spännande är du välkommen att skicka in din ansökan senast 2022-05-01.

För att söka tjänsten, ansök via systemet och bifoga ditt cv samt personligt brev och eventuella löneanspråk.

ÖVRIGT
"Höganäs kommun ska i alla sina rekryteringar sträva mot en jämnare fördelning mellan könen och en ökad representation av övriga olikheter inom kommunens olika verksamheter" - så står det i våra "Aktiva åtgärder för jämställdhet och mångfald". Det är inte alltid enkelt, men vi jobbar för detta varje dag.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

För att kvalitetssäkra vår rekryteringsprocess i Höganäs kommun använder vi rekryteringsverktyget Offentliga Jobb/Visma Recruit. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via Offentliga Jobb genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du till Visma/Offentliga Jobb via hjälpformuläret, se info på Offentliga Jobb - alternativt ring 0771-693 693.