Kundservicechef

Kundservicechef
Stockholm - Norsborg
HBA är ett belysningsföretag med över 30-års branscherfarenhet inom fordonsindustrin. Kortfattat är vi en grupp engagerade el- och ljusnördar som brinner för att lysa upp våra kunders arbetsdag. Vi har briljanta idéer för framtiden och kunder i världsklass.
Är du teknikintresserad, serviceinriktad, kommunikativ? Vill du jobba med marknadens schysstaste varumärken, det senaste och bästa inom fordonsbelysning, varningsljus och installationsmaterial? Då kan detta vara jobbet för dig!
Som kundservicechef hos oss kommer du att ha en nyckelroll i företaget där du och ditt gäng på kundservice, tillsammans med våra utesäljare, har som gemensamt mål ge våra kunder marknadens absolut bästa service.
Vi erbjuder
HBA är ett etablerat, lönsamt, stabilt och marknadsledande företag. Till rollen som kundservicechef söker dig som vill vara med och påverka företagets fortsatta tillväxt. Du kommer att ha en central roll i en familjär organisation som präglas av korta beslutsvägar och högt i tak.
Vi erbjuder marknadsmässiga bra villkor och friskvårdsbidrag.

Vad säger Johanna Bylund, marknadschef, om hur det är att jobba företaget?
"Alla medarbetare på HBA jobbar nära kunderna och hjälps åt för att skapa ett unikt erbjudande. Vi arbetar aktivt med kompetensutveckling och ligger i framkant digitalt. Vi har en fin gemenskap där vi stöttar varandra, hjälps åt och delar med oss av vår kunskap till varandra. Vi jobbar i team, samarbetar och har kul både på och utanför arbetsplatsen.
Framtidsvisionen på HBA är att fortsatt följa med i den digitala utveckling som sker både i fordonsbranschen och på våra kommunikationsplattformar. Att fortsatt samverka med våra kunder och ta fram produkter och lösningar som ytterligare förenklar deras arbetsdag."

Arbetsuppgifter
Rollen som kundservicechef innebär i första hand att ha daglig kontakt med våra kunder och att supportera dem, främst via telefon och mail.
Kundserviceär utesäljarnas länk till kontoret som hanterar inkommande order och utskick av varuprover, bland mycket annat. Ni stöttar säljarna med offerthantering och följer upp affärsmöjligheter.
Ett stort uppdrag för dig som kundservicechef är att öka den digitala orderläggningen från kunderna för att på så sätt frigöra tid till en mer proaktiv kundservice.
Din profil
Erfarenhet från en liknande roll
Tekniskt kunnande och intresse
En naturlig och trygg ledare
Prestigelös, social, flexibel och strukturerad
Hög initiativförmåga, stort eget driv
Van användare av Officepaketet
Du behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift



Kontakt och ansökan
I denna rekrytering samarbetar vi med Säljpoolens rekryteringskonsult Marie Gummerus. Du når Marie på 08-514 816 42.
Skicka in din ansökan via ansökningsknappen. Vi arbetar med löpande urval under denna rekrytering, vi vill därför gärna ha in din ansökan snarast möjligt.
Välkommen med din ansökan!
HBA är en del av Axel Johnson International, en privatägd svensk industrigrupp som består av mer än 110 bolag i nära 30 länder, med en omsättning på ca 1000 miljoner EUR. Axel Johnson International präglas av ett aktivt, långsiktigt ägarskap med ambition att främja förnyelse och skapa tillväxt. Fokus ligger på företag verksamma inom strategiskt utvalda nischmarknader som erbjuder tekniska komponenter och lösningar till industriella processer. Idag har koncernen fem affärsområden: Fluid Handling Solutions, Industrial Solutions, Lifting Solutions, Power Transmission Solutions och Transport Solutions