Kundservicehandläggare inom energibranschen sökes

Söker du en helt ny utmaning? Då kan vi på Transcom i centrala Gävle ha rätt utmaning för dig. Det viktigaste för oss är inte vad du har gjort tidigare, utan det viktigaste är att du har rätt inställning, vilja och engagemang.

Som kundservicehandläggare inom detta uppdrag arbetar du för att hjälpa privatkunder över telefon och e-mail med frågor kopplat till energibranschen. Det kan röra t.ex. elförbrukning, avtal, elnät och liknande som vi tillsammans med uppdragsgivaren utbildar dig inom i vår grundutbildning mot att bli kundservicehandläggare.

Vi ser vår personal som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande:

- En stark gemenskap, arbetsglädje och goda resultat

-
Tävlingar och bonusar utöver ordinarie lön, som tillkommer utifrån en bonusmodell som baseras på din insats.

- Betald utbildning och stora utvecklingsmöjligheter då vi befinner oss i en expansiv fas.

- En trygg anställning med kollektivavtal tillsammans med fackföreningen UNIONEN och Almega.

- Friskvårdsbidrag.

- Ett brett kollegialt nätverk i ett större företag som ändå har kvar en hög familjär känsla där vi tar oss tid att också ha roligt tillsammans genom vår trivsel-kommité med till exempel företagsförmåner, padel-kvällar och årliga gemensamma festligheter.

-
Bonussystem för att rekrytera nya medarbetare. De medarbetare som hjälper till till med tips som leder till anställning kan tjäna upp till 3000kr extra på lönen.

För att kunna arbeta inom denna roll behöver du,

-
Fullständiga gymnasiebetyg (eller likvärdigt förvärvad)

-
Tala och skriva obehindrat på svenska och engelska

- God datorvana

- Rent brottsregister

Meriterande är om du,

- Har erfarenhet av serviceyrken och kundkontakt

- Uppskattar kundkontakt och får energi av att prata med människor

- Erfarenhet av att arbeta mot tydliga uppsatta mål

- Problemlösningsorienterad och tävlingsinriktad

Saknar du något av ovan men är övertygad om att just du skulle passa hos oss på Transcom? Sök jobbet och övertyga oss!

Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 85 kontaktcenter i 27 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor.

På Transcom är vi engagerade, till våra kunder och varandra. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället.

Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans.

Månadslön i bruttolön vid heltid, över 24 år: 21 704 SEK. Under 24 år: 18 731 SEK

Arbetstider: Måndag - Fredag, 08:00 - 17:00 med anställningsstart 13 november 2023

Anställningsgrad: Heltid, ca. 40 timmar i veckan, kontorstid.

Vi rekryterar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi ser fram emot Din ansökan!