Kundservicehandläggare. Start 16/9, 6 mån provanställning.

Uppskattar du kundkontakt och är sugen på en rolig och utvecklande roll tillsammans med ett grymt team? Då är Transcom i centrala Gävle definitivt något för dig!
Vi bryr oss om vem du är och inte så mycket om vad du har gjort tidigare. Det viktigaste för oss är din attityd, ditt driv och din glädje. Din roll kommer innebära att stötta privatkunder via telefon och e-post med diverse frågor inom el och energibranschen. Det inkluderar allt från elförbrukning till avtal och elnät. Det kräver inga förkunskaper inom området då vi kommer att ge dig en omfattande utbildning inom det.
Vi erbjuder inledningsvis en provanställning i 6 månader. Arbetstiderna kan förläggas mellan måndag och fredag, och de varierar inom intervallet 08:00 till 17:30. Anställningsstart: 16 september.
Hos oss är du inte bara en anställd, du är en del av teamet som skapar resultat och har roligt på jobbet! Vi bryr oss om varandra och från dag ett är du en del av gänget, inkluderad precis som du är. Med rätt inställning finns det ingen gräns för hur långt vi kan gå tillsammans.
Du kan förvänta dig:
En bonusmodell efter 10 veckors onboarding, som kompletterar din ordinarie lön och är kopplad till din prestation och dina resultat. Du har möjlighet att tjäna en bonus upp till 5000 kr per kalendermånad, med fokus på att skapa mervärde, ge förstklassig service och höja kundnöjdheten.
Betald utbildning och omfattande utvecklingsmöjligheter, särskilt med tanke på vår expansiva fas.
En trygg anställning med kollektivavtal i samarbete med fackföreningen UNIONEN och Almega. Grundlönen enligt kollektivavtal är 20 081 kr/månad för de under 24 år och 23 054 kr/månad för de över 24 år.
En bred gemenskap inom företaget med en familjär atmosfär, där vi tar oss tid att ha roligt tillsammans genom vår trivselkommitté, inklusive aktiviteter som padelkvällar, årliga julfester, afterworks med mera.
Ett bonussystem för att rekrytera nya medarbetare. De som bidrar med tips som leder till anställning kan tjäna upp till 3000 kr extra på lönen.
I rollen som kundservicehandläggare behöver du:
Fullständiga gymnasiebetyg (eller likvärdigt förvärvad utbildning).
Förmåga att tala och skriva obehindrat på svenska och engelska.
God datorvana.
Rent brottsregister.
Meriterande är om du:
Har erfarenhet av serviceyrken och kundkontakt.
Uppskattar kundkontakt och får energi av att prata med människor.
Har erfarenhet av att arbeta mot tydligt uppsatta mål.
Är problemlösningsorienterad och tävlingsinriktad.
Saknar du något av det här, men är övertygad om att just du passar in? Sök jobbet och övertyga oss!
Vi ger dig möjligheten att visa din personlighet och potential genom våra urvalsfrågor. CV är frivilligt i vår inkluderande rekryteringsprocess där vi fokuserar mindre på formella dokument och mer på dig. Ta chansen att låta ditt bästa jag lysa genom att svara på våra urvalsfrågor och visa upp vem du är på ett personligt och unikt sätt.
Sugen på att vara med på denna resa, varför vänta? Skicka in din ansökan redan idag och låt oss tillsammans skapa något extraordinärt!"