Kundservicehandläggare till Sörmland Vatten och Avfall AB

Kundservicehandläggare till Sörmland Vatten och Avfall AB, särskild visstidsanställning
Sörmland Vatten och Avfall AB ansvarar för att producera och leverera dricksvatten av god kvalitet, omhänderta och rena avloppsvatten samt ta hand om hushållsavfall på ett ansvarsfullt sätt. Vi tar tillvara på våra restprodukter genom att producera och leverera klimatvänlig biogas samt återföra växtnäring till produktiv åkermark.
För en hållbar samhällsutveckling arbetar vi resurseffektivt och kretsloppsanpassat med service och miljö varje dag. Det gör vi för dig som bor i, verkar i eller besöker vår region - även kallat Sörmlands hjärta. Vi ägs av de tre kommunerna Flen, Katrineholm och Vingåker. Läs gärna mer om oss på www.sormlandvatten.se.
Arbetsuppgifter
Som handläggare i kundservice kommer dina arbetsuppgifter att vara:
ge service till företagets interna och externa kunder om verksamheten vilket innebär att besvara frågor om våra produkter, tjänster, avtal, fakturor mm via mail, chatt, telefon och personliga möten
vara kommunikationsavdelningen behjälplig med utskick och kommunikation
intern service i bolaget så som nyckelprogrammering och utlämning av traditionella nycklar, larm och vattenkiosknycklar
arbeta aktivt med registervård i verksamhetssystemet Future
vid behov delta i projekt inom bolaget

Vem är du?
Vi söker en driven person som tycker om kontakter med människor där du tillsammans med dina kollegor ofta är kundens första kontakt med Sörmland Vatten.
Krav:
Avslutad gymnasieutbildning
B-körkort
God datavana
Svenska i tal och skrift

Meriterande:
Ekonomisk erfarenhet, exempelvis från ekonomiprogrammet eller arbetslivsmässigt.
Erfarenhet från kundservicebranschen.
Engelska i både tal och skrift

Egenskaper:
Samarbetsförmåga
Hantera flera ärenden samtidigt
Stresstålig
Ansvarstagande
Strukturerad



Placering och arbetsplats är på vårt kontor i Katrineholm. Tjänsten är en tidsbegränsad tjänst med start omgående, dock senast 2024-05-15 och sex månader fram med möjlighet till förlängning. Intervjuer kommer ske löpande vilket gör att tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag.


Vi arbetar för en arbetsplats som genomsyras av mångfald och inkludering. Vi välkomnar sökande oavsett ålder, etnisk/kulturell bakgrund, kön, religion, sexuell läggning eller funktionsförutsättning.


Välkommen med din ansökan till therese.fornemyr@sormlandvatten.se alternativt therese.andersson@sormlandvatten.se


Facklig kontakt: vision@vision.se