Kundservice/Kundfakturering

Borlänge Energi levererar en rad bekvämligheter till Borlänges fastigheter t ex kranvatten, el, fjärrvärme och kommunikationsnät.Vi tar också hand om avloppsvatten och avfall.På uppdrag sköter vi även kommunens gator, vägar och grönområden.Miljöfrågorna har högsta prioritet och genomsyrar allt vårt arbete.Borlänge Energi ägs av borlängeborna.Därför är vår ambition att erbjuda lägsta möjliga priser samt att alltid finnas tillgängliga och ge snabb service.Vår devis "Alltid nära" är ett uttryck för detta!Vi söker nu dig som vill vara vårt ansikte utåt Tre handläggare till Kundservice/kundfakturering Arbetsbeskrivning Det är du som via telefon kommer att ta emot våra kunders frågor om räkningar, flyttanmälan och mätarställningar mm.Det är viktigt att skapa en god dialog och att komma fram till en bra lösning för kunden.Vem är du?Du ska vara mycket serviceinriktad, noggrann och flexibel.Ditt utåtriktade sätt och din vilja att ge god service är av största vikt.Engagemang och stor drivförmåga är viktiga egenskaper hos dig som söker och du måste ha ett genuint människointresse och vara en god problemlösare.Din bakgrund Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av något eller några av dessa arbetsuppgifter och som trivs i den rollen.Du har gymnasial utbildning, helst inom ekonomi samt goda kunskaper i Officepaketet.