Kundservicemedarbetare

Placera Personal AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag med att förenkla och effektivisera sin personalförsörjning.Vi rekryterar och hyr ut kompetens inom HR/lön, ekonomi, sälj/marknad, administration, teknik och IT.Varje år tillsätter vi hundratals tjänster hos våra kunder i många olika branscher.Vi har funnits sedan 1988 och är idag ca 120 medarbetare.Vi är auktoriserade och medlemmar i Bemanningsföretagen. FörsäkringsGirot arbetar inom området försäkringsadministration med att erbjuda ett IT-baserat system COINS och konsulttjänster för samordning och kontroll av försäkringar och förmåner.I COINS samordnas information om alla anställdas försäkringsförmåner och ger kunden total ekonomisk kontroll och uppföljning av alla anställdas olika förmåner oavsett avtalsområde.Företaget är privatägt, arbetar helt oberoende och har ett väl utvecklat samarbete med rådgivare och försäkringsbolag.FörsäkringsGirot har efter drygt 10 år på marknaden en unik kompetens inom området.Vår kundbas består idag av ca 400 ledande företag och koncerner med mellan 50 och 15[000 tjänstemän. Till vår kund FörsäkringsGirot söker vi nu för rekrytering en Kundservicemedarbetare med kompetens inom lön och försäkring Kundserviceavdelningen utgör tillsammans med vår konsultavdelning vårt totala kundstöd (10 personer).Avdelningen ansvarar för att ge service till kunder och samarbetspartner i vårt system COINS kopplat[till följande områden: tjänsteförsäkringar, ITP, lön ekonomi och systemkunskap.Du kommer att arbeta nära kunden med löpande frågor kring försäkringsadministration med fokus på bl a rapportering mot försäkringsbolag och med tillhörande områden så som lön och kollektivavtal.Arbetet innebär förutom direkt kundservice via telefon och e-post också att hjälpa kunderna med utredning, uppföljning och rapporter.Till ditt stöd har vi vår konsultavdelning som består av experter inom våra olika kompetensområden.Arbetsuppgifter I arbetsuppgifterna ingår att: * ge stöd i en automatiserad rapportering till kundens tjänstepensionsleverantörer * förstå och analysera lönedata för att få korrekt rapportering * besvara löpande frågor rörande systemmiljö och handhavande Kvalifikationer För tjänsten önskas minst 3 års erfarenhet av t ex löneadministration. Det är meriterande om du har erfarenhet av administration runt kollektivavtalad tjänstepension mot Collectum men även som rådgivare. Den kundservicemedarbetare vi söker är analytisk, pedagogisk, lyhörd och kommunikativ.Du är van vid att arbeta strukturerat i ett högt tempo och med eget ansvar.Vill du kombinera dina kunskaper inom löneadministration med ett serviceinriktat arbetssätt innehåller den här tjänsten intressanta utvecklingsmöjligheter.Företaget präglas av en informell stämning och ett högt engagemang.Du kommer att få en omfattande introduktion och intern utbildning inom relevanta områden då vi arbetar med komplexa frågor inom försäkringsadministration, försäkring, kollektivavtal, lön och ekonomisk redovisning. Vi har valt att samarbeta med Placera Personal i denna rekrytering.Om du är intresserad av tjänsten som kundservicemedarbetare, skicka din ansökan omgående!Urval och intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.För mer information om FörsäkringsGirot, gå in på http://www.fgirot.se/.