Kundservicemedarbetare

Om dig
K2C är ett expansivt tillväxtbolag där det är av vikt att du trivs i en dynamisk miljö med ett högt tempo. Du som person är flexibel, lösningsorienterad och har en hög känsla för service, du lägger stor vikt på värdet av kundnöjdhet där du hellre skapar relationer istället för diskussioner och trivs med att jobba mot uppsatta mål.
För tjänsten är den personliga lämpligheten av stor betydelse där vi värdesätter att du är självgående i ditt arbete samtidigt som du är en god lagspelare i ditt team. För att lyckas i rollen ser vi även att du är noggrann, arbetar strukturerat och har god datorvana.
Tjänsten innebär mycket kommunikation, det är därför av vikt att du kan uttrycka dig tydligt och enkelt på svenska i tal och skrift.


Dina arbetsuppgifter
Dina främsta arbetsuppgifter är att besvara inkommande samtal där du hjälper kunder samtidigt som du ger en god serviceupplevelse. Vårt främsta sätt att kommunicera med våra kunder är via telefon och mail men även andra kommunikationskanaler förekommer.
I rollen som Kundservicemedarbetare kommer du att arbeta självständigt, men ingå i ett större team av medarbetare som tillsammans arbetar för att leverera en högklassig service till våra kunder.


Om oss
K2C in Sweden AB är ett expansivt tillväxtbolag inom Contact Center-branschen som präglas av teknisk innovation och en unik känsla för service i alla dess olika former. Våra samarbetspartners är i huvudsak välkända varumärken inom olika branscher såsom detaljhandel, resebranschen, byggbranschen och hälsobranschen m.fl.
Med våra skandinavisktalande kontor i Göteborg och huvudkontor i Helsingborg har K2C över 50 års erfarenhet inom branchen där vi hanterar över 1,5 miljoner antal kundkontakter om året.


Anställningsvillkor
Vi har kollektivavtal men Unionen och tillämpar 6 månaders provanställning.
Vi har intervjuer löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. För att vara aktuell för denna tjnäst ska du vara tillgänglig för anställningsstart omgående.