Kundservicemedarbetare

First är ett rekryterings- och bemanningsföretag som levererar tjänster inom HR, ekonomi, lön, inköp/logistik och administration. Med laganda, utveckling, ansvar och engagemang som ledord vill vi alltid vara den självklara samarbetspartnern för både medarbetare och kunder. First är ett företag med stabil tillväxt och ett starkt varumärke med ständigt kundfokus.

Vi söker dig som vill arbeta som kundservicemedarbetare och bli anställd av oss som konsult 20-30 timmar i veckan och mer vid behov. Krav är även att personen kan arbeta julens mellandagar 2020-2021. Vid en 30-timmarsvecka schemalägg efter bifogat schemaförslag annars ca 5 timmar per dag efter introduktionens slut.

Krav:

• Utbildning med inriktning kommunikation, försäljning, kundservice med telefonen som verktyg eller angränsande områden alternativt att du uppfyller kraven under rubriken ”Arbetslivserfarenhet och kunskaper”.

Arbetslivserfarenhet och kunskaper

• Tidigare arbetslivserfarenhet av kundservicearbete med telefonen som verktyg.
• Erfarenhet av att ta emot och registrera felanmälan.
• Kunna tolka och tillämpa skriftliga anvisningar.

Övriga krav

• Flytande svenska i tal och skrift samt kunna uttrycka sig väl i tal och skrift på engelska
• God administrativ förmåga
• Erfarenhet av att jobb i mångkulturell miljö
• Kunskaper i MS Office

Personliga egenskaper

För att trivas i rollen som kundcentermedarbetare har du en hög känsla för service samt en god kommunikativ och pedagogisk förmåga. Du trivs med att bemöta kunder över telefon och ser varje samtal som en ny möjlighet att hjälpa eller lösa kundens problem. Du jobbar med datorn som ditt främsta arbetsverktyg.

Vi söker dig som har förmågan att se och möta våra kunders behov. Vidare är du noggrann, tydlig och tar ett stort ansvar för ditt eget arbete. Du arbetar resultatorienterat utan att tappa känslan för service. Du har en personlig mognad som ger dig trygghet i rollen. Som person är du positiv och ser lösningar istället för problem.

Därför vill du börja som konsult på First
Som konsult på First kan vi som auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal erbjuda dig en marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag, pensionsavsättning enligt ITP och försäkringar. Du som konsult blir även tilldelad en engagerad konsultchef som finns till för att stötta dig i din karriär. Med värdeorden Engagemang, Utveckling, Laganda och Ansvarstagande välkomnar vi dig till ett företag där du som konsult står i fokus!

Ansökan
En avgörande framgångsfaktor för varje företag är att tillgodogöra sig människors olikheter. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail, utan du söker enkelt genom att registrera ditt CV genom att klicka på ansökningsknappen nedan eller med din Linkedin-profil. Då urval och intervjuer sker löpande önskar vi din ansökan snarast.

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Hannah Cheadle 070 795 60 21 eller hannah.cheadle@firstreserve.se.