Kundservicemedarbetare

KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Vi letar efter en ny kollega till vårt Contact Center!
Vill du vara med på vår tillväxtresa? Är du effektiv och gillar att jobba i en föränderlig miljö där arbetsglädje, uppriktighet och mod är viktiga delar? Då passar du här hos oss på Ropo Capital.

OM ROPO CAPITAL
Ropo Capital är ett digitalt inkassobolag och vår verksamhet bygger på effektivitet, tillgänglighet och flexibilitet. Genom specialistkunskap inom en mängd olika branscher har vi utvecklat processer för att snabbt eller stegvis göra företag så väl som privatpersoner skuldfria. Vi är en ledande leverantör av fakturahanteringstjänster i Finland och täcker hela värdekedjan för kundfordringar i Sverige. Hos oss arbetar ca 260 ekonomi- och teknikspecialister och vi har över 10 000 kunder.
Vårt mål är att bli den ledande leverantören av tjänster för en fakturas livscykel i Norden till år 2023.

TJÄNSTEN
Du kommer tillsammans med dina kollegor att ansvara för att hantera inkommande telefonsamtal och mail professionellt, ödmjukt och respektfullt.
Rollen innebär ständig kontakt med våra kunder och slutkunder, samt att representera Bolaget på bästa sätt.
I tjänsten ingår även utgående telefoni.




I rollen som kundtjänstmedarbetare värdesätter vi din förmåga att fatta tuffa beslut samt förmedla dessa professionellt och pedagogiskt. Vi ser att du lätt anpassar dig till olika situationer samt har en glädje och genuin vilja att hjälpa till.


Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, vilken föregås av 6 månaders provanställning, med start enligt överenskommelse.
Vårt kontor är placerat centralt i Göteborg.




VI TROR ATT DU SOM SÖKER

• Är förtroendeingivande, ansvarsfull och full av energi
• Har en god vokabulär och förmåga att anpassa dig
• Är tydlig i din kommunikation, samt resultatinriktad
• Har god känsla för service, är positiv och fokuserad

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet inom inkasso men det är inget krav.

VÅRT ERBJUDANDE TILL DIG

Som medarbetare hos oss blir du en del av vår starka företagskultur. Vi präglas av arbetsglädje och effektivitet, engagerade människor som drivs av att få saker att hända. Vi tänker stort och utmanar oss själva varje dag.
Vi erbjuder dig ett riktigt bra förmånspaket, marknadsmässig månadslön plus rörlig ersättning. Du kommer att få vara en del av ett spännande företag med goda utvecklingsmöjligheter, löpande kompetensutveckling, aktiv satsning på god hälsa, gemensamma aktiviteter även utanför arbetsplatsen och en fartfylld och stimulerande arbetsmiljö.


Du får en stimulerande och fartfylld arbetsmiljö mitt i Centrala Göteborg.

Vi hoppas att just du vill vara med och bidra till vår härliga stämning på kontoret!
Varmt välkommen att skicka ditt CV och personliga brev till HR@ropocapital.se. Sista ansökningsdag är den 28 Februari 2021. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi vill därför gärna ha din ansökan så snart som möjligt. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Lisa Tuvert, Team Chef, på telefonnummer 0737-120674.