KUNDSERVICEMEDARBETARE

Personalpoolen Mellansverige AB är totalleverantör i personalfrågor. Vi rekryterar personal samt hyr ut personal för längre eller kortare uppdrag. Personalpoolen är ett väletablerat företag med verksamhet i Örebro med omnejd. Vi jobbar inom en rad olika brancher såsom bl a industri, lager, ekonomi, IT, reception/växel, försäljning samt även en mängd andra yrken.

För kunds räkning söker vi en Kundservicemedarbetare.

Tjänsten är ett bemanningsuppdrag som startar i mitten av september 2013 och pågar minst fram till augusti 2014.

Tjänsten
Kundservicemedarbetare som jobbar tätt tillsammans med tre personer på företagets kundserviceavdelning.

Arbetsuppgifterna
Arbetsuppgifterna för tjänsten är registrering av order och fakturering, kundsupport per telefon, hantering av reklamationer och godssökning. I rollen ingår även att uppdatera kundregister samt serva utesäljare med statistik m.m.

Utöver det svenska språket vill vi även att du har goda kunskaper i engelska och tyska språket i såväl tal som skrift då många av våra kunder talar de språken. Vi vill också att du har kunskap i affärssystemen Movex och AX Dynamics. En fördel är om du tidigare har ekonomisk administrations bakgrund då viss ekonomiadministration kommer att tillfalla tjänsten framöver.

Personlighet
Att du är social och tycker om kontakten med människor är ett måste då du i din roll kommer att ha mycket kontakt med företagets kunder och personal.
En självklarhet är att du trivs med att ge god service samt har en känsla för att rätt bemötande ges. Att du även är strukturerad och noggrann ser vi som ett måste då det är ett flertal arbetsuppgifter som ligger i tjänsten.