Kundservicemedarbetare

Blir du motiverad av att ge service och hjälpa kunder samt har ett genuint intresse för att lära nytt? Gillar du att ha många kontakter både internt och externt?
Då ska du söka till tjänsten som kundservicemedarbetare på vårt huvudkontor i Falkenberg!
Vi rekryterar nu till tre tjänster, en längre visstidsanställning och två sommarjobb.

ARBETSUPPGIFTER
Som kundservicemedarbetare hos oss är du spindeln i nätet mellan kunden och de olika delarna av våra verksamheter. Du ingår i ett team på åtta personer där allas prestationer är viktiga för att vi ska uppnå målen. Uppdraget är att ge förstklassig service till alla som kontaktar oss med frågor, synpunkter, beställningar och önskemål. Telefon och mail är dina främsta verktyg och du arbetar till stor del i vårt kundsystem.

I perioder kan arbetsbelastningen och tempot vara högt, ibland är det lugnt och vardagligt. Du behöver kunna prestera och driva dig själv under båda förutsättningarna.

KVALIFIKATIONER
Vem är du?
För att lyckas i rollen krävs ett genuint intresse av att hitta bra lösningar för våra kunder samt ha förmågan att se helheten för slutprodukten till kund.
Du har förmågan att bemöta alla typer av människor oavsett situation och du hanterar nya utmaningar med nyfikenhet och ett öppet sinne. Inom teamet skapar vi arbetsglädje med hjälpsamhet, omtanke och ett glatt humör.

Du som söker ska ha:
- Erfarenhet av kvalificerat kundservicearbete
- Gymnasieutbildning
- Goda kunskaper i Office-paketet samt goda kunskaper i internetnavigation

Du uttrycker dig väl i svenska i tal och skrift, kunskaper i engelska och/eller tyska är meriterande.

ÖVRIGT
VIVAB (Vatten & Miljö i Väst AB) jobbar för en hållbar framtid med rent vatten, friskare hav och minskade avfallsmängder i Varberg och Falkenberg. Från våra vattenverk levererar vi ett dricksvatten av högsta kvalitet och vi strävar efter minsta möjliga miljöpåverkan från våra reningsverk. Vi ansvarar även för avfallshanteringen i våra kommuner, där återvinning och återbruk är viktiga grundstenar i utvecklingen. Vår verksamhet berörs av runt 100 000 personer vilket gör oss till en av landets större aktörer inom vatten, avlopp och avfall. En förenklad miljösmart vardag är vår vision, var med och förverkliga den du också!

OBS! Vi undanber oss alla erbjudanden om ytterligare annonsering både i tryck och digitalt.