Kundservicemedarbetare

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Som kundtjänstmedarbetare under sommarperioden är ditt huvudsakliga ansvar att ta emot samtal och mail från våra kunder som drabbats av skadedjursbekymmer. Du tar emot samtal och skapar arbetsordrar till våra tekniker som hjälper kunder på plats.
Vem är du?
Tjänsten kräver utbildning på lägst gymnasienivå samt god datavana och gärna erfarenhet från kundnära serviceyrken. Då kundkontakten och kundens upplevelse är central i rollen är det avgörande att du har sociala färdigheter, är serviceinriktad och förtroendeingivande. Du behöver vara ansvarsfull och ha förmåga att planera ditt arbete och vara lugn och professionell i mötet med kunden. 
Villkor
Tjänsten är visstid under juni, juli, augusti. Placeringsort är Borås. Vi tillhandahåller branschspecifik utbildning inom områden som eventuellt saknas. Vi tillämpar löpande urval.


Sista ansökningsdag: 2021-05-23