Kundservicemedarbetare

Om tjänsten
Som kundservicemedarbetare hos vår kund är du ansiktet utåt för företaget där ditt främsta fokus handlar om att leverera service av högsta kvalitet. Du har en rådgivande roll gentemot kund och kommer komma i kontakt med orderhantering, reklamationer och guidar kunderna i deras val av produkt. Dina främsta verktyg är mail och telefon och du kommer arbeta i affärssystemet SAP. Tjänsten är av administrativ karaktär och innebär såväl självständigt arbete som samarbete med dina teammedlemmar.
Arbetsplatsen är dynamisk och tillsammans med dina kollegor bidrar du till att upprätthålla och utveckla den proaktiva och goda arbetsmiljön.
Tjänsten är tillsvidare där du kommer bli anställd direkt hos vår kund. Tjänsten inleds med 6 månaders provanställning.
Om dig
För att vara framgångsrik i rollen som kundservicemedarbetare krävs:
– Ett par års erfarenhet av liknande roller inom kundtjänst
– Goda kunskaper i Office-paketet
– Erfarenhet av att arbeta med administrativa processer i ERP-system, SAP är meriterande
– Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat
– Det är meriterande om du talar och skriver något av följande språk: finska, danska eller norska
För att trivas i rollen som kundservicemedarbetare brinner du för att arbeta med människor. Du är serviceminded och ger gärna det lilla extra för att kunden ska bli nöjd. Du förstår vikten av att vara ansiktet utåt för företaget du representerar och trivs lika bra med självständigt arbete som arbete i grupp. Att ta egna initiativ för att utvecklas och lära dig nya saker är något du gör med enkelhet, samtidigt som du värdesätter de grundläggande arbetsuppgifterna. Dessutom är du strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt då du inte tycker om att saker och ting faller mellan stolarna.
Om företaget
Företaget är verksamma inom golvbranschen. Med det nordiska huvudkontorets placering i Malmö erbjuds du goda kommunikationsmöjligheter och möjligheten att arbeta i en bransch som är i ständig utveckling. Mer information om företaget ges senare i rekryteringsprocessen.
Övrig information
Start: Omgående
Arbetstider: Mån-fre 8-16.30
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse
Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila info@emploid.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!