Kundservicemedarbetare

Jönköpings Länstrafik

Vi söker
Vi söker sommarvikarier till Länstrafikens kundservice som vill ge hög service till länets invånare! På Kundcenter får du även hantera vår trafikledning från vårt kontor i centrala Jönköping. Anställningarna avser sommarvikariat med möjlighet till fortsatt timanställning under hösten.

Vi söker dig som har en avslutad gymnasieexamen. Vi ser gärna att du studerar första eller andra året på högskolan, det kan innebära att du får möjlighet att fortsätta jobba extra hos oss under en längre period. Goda språkkunskaper i svenska är ett krav, och talar du även andra språk är det en bonus. Du behöver ha goda kunskaper i Office-paketet. Har du erfarenhet från kundservice eller trafikledning sedan tidigare ses detta som en merit.

Som person har du ett högt driv och god servicekänsla. Du brinner för att leverera kundservice i världsklass, och har en positiv inställning. Viktiga egenskaper är hög stresstolerans, ett professionellt bemötande även vid hög arbetsbelastning och att du har en stor flexibilitet att kunna stötta där det finns behov.

Vi erbjuder dig
Vi erbjuder dig ett stimulerande och omväxlande arbete där du får leverera hög service till länets invånare tillsammans med 14 kollegor på vårt Kundcenter. Vi är placerade i centrala Jönköping med goda resekommunikationer för att underlätta arbetspendling på ett miljövänligt sätt. Trivs vi med varandra har du stora möjligheter till att fortsätta jobba med oss som timanställd även efter sommaren.

Det här får du arbeta med
Tjänsten innebär att du sitter i vår kundservices telefonväxel och hjälper våra resenärer i kollektivtrafiken. Det är ett brett spektrum av arbetsuppgifter där vi kommunicerar med våra kunder i olika kanaler. När du sitter på stolen som trafikledare ingår bland annat att ha kontakt med våra entreprenörer och deras trafikledning, hantera trafikstörningar och bevaka trafiken i realtid.

Detta värderar vi högt
Vår vision och värdegrund är att vi bedriver vår verksamhet utifrån Ett bra liv i en attraktiv region och att Kollektivtrafiken ska ses som det naturliga resevalet och bedrivas med omtanke om kunderna samt erbjuda prisvärda enkla och säkra resor.

Så här gör du om du är intresserad
Sista ansökningsdag är den 26 maj. Urval och intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan!

Vid eventuella frågor om tjänsterna kontakta gärna enhetschef för Kundcenter Louise Susso, tfn 010-241 55 63.
Vi undanber oss all kontakt med annonsförsäljare och rekryteringsföretag.