Kundservicemedarbetare

Välkommen till Bergs kommun.

Här hittar man både lugnet och äventyret. Att bo och leva i Berg är enkelt, tryggt och naturligt. Här finns storslagen och ren natur på nära håll, stark entreprenörsanda och ett aktivt kultur- och föreningsliv. Den sydsamiska kulturen, rennäringen och det sydsamiska språket är en viktig del av kommunens identitet. Människor är öppna och jordnära och bryr sig om varandra. Idag har kommunen nästan 1300 företag, och rankas högt i Sverige vad gäller såväl företagsamhet som nyföretagande. Fjällvärlden är attraktiv för många, tillsammans med närheten till både Storsjön och Östersund.

För att din jobbansökan ska kunna behandlas på ett korrekt sätt behöver du skicka den till oss digitalt. I första hand via vårt rekryteringssystem och i andra hand per mejl till respektive jobbannons kontaktperson. Vi tar inte emot jobbansökningar i pappersform.

 Vi undanber oss kontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av jobbannonser.



Vi söker en medarbetare till vår verksamhet i Berg och Härjedalens kommuner. Vi letar efter dig som vill arbeta proffsigt med serviceinriktad och förtroendeingivande myndighetsutövning och värdskap!

Arbetsuppgifter
Kommunerna Berg och Härjedalen har en gemensam miljö- och byggavdelning och miljö- och byggnämnd. Sammanlagt är vi drygt 65 medarbetare som arbetar med frågor inom miljö, livs, alkohol, bygg, plan och GIS/mät. Av dessa arbetar i dagsläget sju som administratörer. Vi har ett behov av att anställa ytterligare en, då vi nu startar upp en kundservice för verksamheten.

Du kommer att arbeta i vårt team av administratörer, som bland annat bemannar verksamhetens övergripande kundservice. Genom kundservice ger vi effektiv, tydlig och förtroendeingivande service till våra kommunmedlemmar, verksamheter och besökare. Arbetet sker genom att, utifrån inkomna ärenden, hitta och återkoppla rätt lösning till verksamhetens kunder. Kundservice är tillgängliga främst via telefon, mejl och övriga verksamhetssystem.

Våra kontor finns på orterna Funäsdalen, Hede, Vemdalen, Sveg, Hackås och Svenstavik. Den här tjänsten är placerad i Svenstavik eller Hackås. Då kontoren ligger relativt långt från varandra utförs stora delar av arbetet via Teams och andra kommunikationsverktyg.

Kvalifikationer
Fullgjord gymnasieutbildning är ett krav liksom tidigare erfarenhet från arbete inom service och värdskap. Vi ser även att du har god vana av arbete med dator- och andra IT-verktyg, samt mycket goda kunskaper i svenska (såväl tal som skrift).

Både Berg och Härjedalen är samiska förvaltningskommuner och vi ser det därför som meriterande om du har kunskap i sydsamiskt språk och kultur.

Personliga egenskaper
Du behöver ha service ut i fingerspetsarna, ett bra ordningssinne och vara strukturerad för detta arbete. Arbetet innebär både hantering av många slags system men även mycket kontakt med andra människor. I och med detta behöver du ha hög kommunikativ förmåga samt god förmåga att samarbeta. Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet, utifrån dessa egenskaper.

Vi erbjuder
Vi erbjuder en inspirerande miljö där du kommer att arbeta nära kollegor, verksamhetsutövare samt politiker i en expansiv fjällmiljö. Möjlighet till semesterväxling och visst distansarbete finns, så väl som friskvårdsbidrag och friskvårdspeng. Vi har även en förmånsportal med en rad olika erbjudanden. Tjänsten är heltid, tillsvidare, med tillträde snarast möjligt (enligt överenskommelse). Urval och kallelse till intervju kan komma att ske löpande under annonseringstiden.

Tillträde enligt överenskommelse. Urval och kallelse till intervjuer kan komma att ske löpande under annonseringstiden.

Varmt välkommen med din ansökan till oss på Miljö- och byggavdelningen i Berg och Härjedalen!

Kontaktinformation
Cilla Gauffin, Miljö- och byggchef, 0687-165 10, cilla.gauffin@berg.se

Therese Rihpa, Teamledare administration, 0687-165 56, therese.rihpa@berg.se

Fackliga kontaktpersoner, Kommunväxeln, (+46) 0687-161 00

Arbetsplats
Vallmovägen 6 C

845 21 Svenstavik