OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Teknik för kreativt skapande är vår passion!
Vi på Scandinavian Photo älskar kreativitet i olika former och vårt fokus är att erbjuda högkvalitativa produkter till teknikintresserade människor. Med personlig service och expertrådgivning skapar vi lösningar som är skräddarsydda för både kund och ändamål – till bra priser.
Arbetsbeskrivning
I rollen som kundservicemedarbetare på Scandinavian Photo arbetar du administrativt med att möta våra kunder via samtliga kanaler, primärt via telefon, mejl och via vår webb.
Avdelningen ansvarar för att ge support, avhjälpa och samordna såväl interna som externa service- & logistikfrågor. Dina arbetsuppgifter kommer i huvudsak att bestå av att ge bästa service via samtliga kontaktytor.
Du kommer att ingå i ett litet team med härliga och lösningsorienterade kollegor där den viktigaste inställningen är att ha kunden i fokus. Löpande uppföljning av mål och nyckeltal är frekvent förekommande.
Erfarenhet och personlighet
Vi letar efter dig som har en god känsla för kundens behov samt ett stort intresse för service- och logistikfrågor. Du är tekniskt intresserad och har en naturligt god förmåga att kommunicera via telefon och i skrift. Du stimuleras av kundkontakt och att leverera service av högsta kvalitet. En god kännedom inom transport och lagerhantering är meriterande och vi ser gärna att du har några års erfarenhet av kundkontakt inom handel.
Viljan att kontinuerligt lära och utvecklas är viktiga aspekter på Scandinavian Photo och för den kunskapshungrige kommer det finnas många möjligheter att utveckla sina kunskaper inom vår avdelning.
Som person är du utåtriktad, prestigelös, tålmodig samt en utpräglad lagspelare. Du har ett intresse för logistik och tycker om att ge service i världsklass. Du gillar ordning och reda och är duktig på att följa upp och återkoppla.
Tjänsten
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Scandinavian Photo är kollektivanslutna enligt Unionens tjänstemannaavtal.
Placeringsort: Borås, Viared.
Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor.
Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 28 februari 2022. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Om Scandinavian Photo
SP genomsyras av vår värdegrund med stark laganda, hög kvalitet, tydligt kundfokus och mycket passion.
Det som började med ett huvudfokus på kameror och fotografering har under våra nästan 40 år i branschen breddats till ett stort utbud av teknikprodukter inom foto, video och ljud. Bland våra kunder finns allt från nya kreatörer, entusiaster och influencers till erfarna utövare, företag och produktionsbolag. Det vi har gemensamt med våra kunder är ett brinnande intresse för kreativt skapande och teknik.
SP har webbförsäljning i Sverige, Norge, Finland och Danmark, butiker i Stockholm och Oslo, samt mindre serviceshopar i Köpenhamn, Malmö och Borås. Huvudkontor och centrallager ligger i Borås. Vi är 120 anställda och omsätter cirka 800 miljoner kronor.
Läs mer om oss på vår karriärsida.