Kundservicemedarbetare - 60%

Kundservicemedarbetare/Customer Service Agent på deltid sökes till vår kund i Solna!

Om tjänsten

Letar du deltidsjobb och brinner för service – läs vidare! Vi söker dig som vill utvecklas inom service samtidigt som du får chansen att jobba i ett dedikerat och motiverat team! I denna roll kommer du att arbeta 2 - 3 dagar i veckan mellan 10:00-15:00 måndag till fredag!

Arbetsuppgifter

I rollen som Customer Service Agent fungerar du som en länk mellan vår kund och deras kunder, som i detta fall är privatpersoner. Det är du, som tillsammans med dina kollegor i teamet, ser till att företagets kunder får ett professionellt och trevligt bemötande på både telefon och mail. Du hjälper personer hitta rätt och lösa problem, i ärenden som rör kreditfrågor. Customer Service är företagets hjärta och det är här kunderna får ett första intryck.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har erfarenhet av service samt god datavana och intresse för IT/teknik. Detta är en tjänst för dig som vill utvecklas och växa, i en serviceinriktad tjänst. Du som söker trivs i en miljö där tempot stundtals är högt och klimatet dynamiskt! Du motiveras av samarbete och laganda, samt skulle beskriva dig själv som snabblärd, anpassningsbar och nyfiken.

Då telefonen är ditt främsta verktyg ska du känna dig trygg och bekväm med detta. Ett krav för tjänsten är att du har goda kunskaper i det svenska och engelska språket i tal och skrift, samt känner dig mycket bekväm med datorn och att lära dig nya system. Har du erfarenhet av Salesforce är det meriterande.

Arbetstid måndag-fredag (helgfria dagar) klockan 10-15 (30 min lunch) enligt överenskommelse.

Vi söker dig som:

- Talar/skriver svenska och engelska obehindrat

- Arbetat med telefon som verktyg

- Arbetat med någon form av service

- Arbetat i ett CRM-system och ärendehanteringssystem

- Kunskaper i norska, danska, finska och/eller tyska är meriterande

Övrigt

Du kommer anställas av Upgraded People och hyras ut till vår kund. Uppdraget sträcker sig till 2022-07-10 med tillträde 2022-01-10.

Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Isabelle Flygelholm på isabelle.f@upgraded.se.

Välkommen med din ansökan!