Kundservicemedarbetare

Vår mission på Marbodal är att hjälpa till att skapa kök där hela livet ska få ta plats. Det genuina hantverket, inspirerande lösningar och känsla för design gör att vi kan erbjuda våra kunder just den köksupplevelse Marbodal gjort sig känd för de senaste 90 åren.

Vill du arbeta på en avdelning tillsammans med engagerade kollegor och med kunden i fokus?

På vår avdelning Kundservice arbetar vi för att ge våra kunder kvalificerad rådgivning och vägledning. Du kommer att vara en del av ett team där vi har väldigt roligt ihop. Du kommer att vara närmaste kontakten med våra kunder och tillsammans med oss blir du en viktig del i Marbodals kundupplevelse.

Som medarbetare inom Kundservice kommer du bl.a.:

• Ge support i kundärenden som rör beställningar, reklamationer och leveranser
• Ge support kring produkter och dess funktioner
• Övriga förekommande kundfrågor

Du kommer utgå från vårt kontor i Tidaholm. Du deltar i förbättringsarbete både inom avdelningen och för våra kunder. Tillsammans arbetar vi mot ständiga förbättringar och för att utveckla oss genom hela kundresan.

Vem söker vi?

Som medarbetare på Kundservice innebär det dagliga arbetet att leverera hög service i en försäljningsinriktad supportfunktion. Vi söker dig som brinner för service, kommunikation och problemlösning. Du motiveras och av kontakten med människor på olika nivåer och med olika förutsättningar. Vi bemöter våra kunder genom att vara lyhörda, flexibla och enkla att samarbeta med. Som person har du en positiv inställning som också tillför energi till teamet.

Du föredrar att arbeta strukturerat och lösningsfokuserat för att skapa mervärde hos våra kunder. Du är initiativtagande, orädd och triggas av att lära dig nytt och bemöta nya utmaningar.

Kunskap och erfarenhet:

Vi söker dig som har en gymnasieutbildning samt har förmåga att lära dig nya saker snabbt och navigera i olika system. Dessutom trivs du med att arbeta i ett högt tempo tillsammans med ett drivet gäng. Har du erfarenhet av kundservice eller andra serviceinriktade yrken är det meriterande.

Du behärskar Officepaketet och har en hög system- och datorvana samt gärna dokumenterad erfarenhet av att arbete i administrativa stödsystem. Du talar och skriver svenska obehindrat samt har goda kunskaper i engelska.

Avdelning: Kundservice

Bolag: Nobia Svenska Kök AB

Placeringsort: Tidaholm

Omfattning: Visstid, längst till och med 20220930

Arbetstider: Kl. 07:00-16:00, en gång varannan vecka 08:00-17:00

Frågor?

Rekryterande chef Linda Darolf svarar gärna på dina funderingar angående tjänsten på linda.darolf@nobia.com

Hur du söker tjänsten?
Ansök nedan och skicka ditt CV och personliga brev senast 2022-04-01. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi hanterar ej ansökningar som kommer via post/email.

Vilka är vi?
Marbodal är ett av flera välkända varumärken inom Nobiakoncernen, Europas ledande köksinteriörföretag. Nobia skapar lönsamhet genom att kombinera skalfördelar med attraktiva kökserbjudanden. Koncernen har cirka 6 500 anställda i huvudsakligen åtta länder. Vår verksamhet liknar inte någon annan. Här blir du en del av en företagskultur som ger dig möjlighet att lära, arbeta hållbart och, framför allt, bli inspirerad. Läs mer om hurdant det är att jobba hos oss här.

Välkommen med din ansökan!