Kundservicemedarbetare

Om företaget
EMPLOID söker för kunds räkning en administrativ kundservicemedarbetare till ett internationellt företag inom Life Science i Lund, Medicon Village. Tjänsten är ett föräldravikariat om 12 månader.
Företaget är ett helägt dotterbolag till en amerikansk koncern. Bolaget är verksamt är inom Life Science och industriella processer inom läkemedelssektorn. Kontoret i Lund är ett försäljningskontor med Customer Service och Administration/HR. De har även utesäljare i både Norge, Finland, Sverige och Danmark.
Om tjänsten
Som administrativ kundservicemedarbetare kommer du tillhöra företagets kundtjänstfunktion där du främst kommer hantera ordrar via mail samt besvara samtal och frågor från B2B-kunder. Du kommer även samarbeta nära- och supportera säljteamet och bistå med information rörande leveranser, transporter och ordrar. Mer ingående innebär tjänsten att:
- Hantera förfrågningar och registrera ordrar i SAP
- Följa upp och bistå med information kring ordrar, leverans och transport
- Agera kund- och säljsupport
- Nära samarbete med kollegor och säljteam
Om dig
Vi söker dig som har minst 2 års erfarenhet av kundservice, administration och orderhantering. Du har tidigare arbetat i SAP eller liknande affärssystem. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift, och har god förståelse av danska.
Viktigt för tjänsten:
- Flytande i svenska och engelska, samt god förståelse av danska
- Kunskaper i övriga nordiska språk är meriterande
- God dator- och systemvana
- Tidigare erfarenhet av orderhantering
Som person är du flexibel och kan enkelt anpassa dig utifrån hur din arbetsdag ser ut och de behov som kan uppkomma. Du är trygg i dig själv, och tycker det är roligt och givande att arbeta i nära samarbete med kollegor och andra funktioner. Du trivs att arbeta med människor, och kan självständigt driva ditt arbete framåt. Dessutom är du drivande och vågar ta för dig för att kunna utvecklas i din roll.
Övrig information
Start: Omgående
Plats: Lund
Omfattning: Heltid, vikariat om 12 månader
Arbetstider: mån-fre enligt överenskommelse
Lön: Enligt överenskommelse


Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila info@emploid.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.


Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!


Sökord: administratör, kundtjänst, customer support, support, kundservice, ordersupport, order, leveranssupport, life science, läkemedel, Lund, Malmö, heltid