Kundservicemedarbetare

Välkommen till oss i natursköna Mölntorp, mellan Eskilstuna och Västerås.
Intra-gruppen är sedan 2007 en del av industrikoncernen Teka Industrial S.A. som är en av världens största tillverkare av diskbänkar och vitvaror med fabriker över hela världen. Intra-gruppen är marknadsledare i Skandinavien inom produktgrupperna diskbänkar och sanitetsutrustning i rostfritt stål och vi finns representerade i Sverige, Norge, Danmark och Holland. Intra-gruppen har stark fokus på design och är en internationell trendsetter inom sina produktområden. Läs mer på www.intra-teka.com/svenska
Intra Mölntorp - 500 år av innovation och design. Vackert beläget vid Kolbäcksån porlande inpå knuten ligger Intra Mölntorp, ett företag vars anor kan spåras tillbaka till 1500-talet, och första ägaren var ingen mindre än Gustav Vasa, en regent vida känd över världen som en av Sveriges mest färgstarka kungar. Under de 500 år som gått sedan dess, har fabriken i Mölntorp utvecklats från lokal spiksmedja till en internationell koncern med designade produkter i rostfritt stål för kök och badrum som specialitet. Antalet medarbetare uppgår i dagsläget till ca 85 personer i den svenska verksamheten.

I rollen som kundservicemedarbetare…
Ingår du i ett team om fyra medarbetare som via telefon och email ger stöd och support till våra fältsäljare och kunder. Du arbetar med order-och offertförfrågningar, orderregistrering, reklamationshantering samt produktsupport.
Vi söker dig…
Som är orädd och vågar lyfta luren. I bemötandet med kunderna är du servicemedveten och ser till att saker blir gjorda och färdigställda. Du har ett genuint kundfokus och drivs av att möta och överträffa kundens förväntningar. Du är också noggrann, ansvarsfull och samarbetar bra i en grupp. Vi ser att du har en gymnasieutbildning, och god kommunikationsförmåga i såväl svenska som engelska. Du har också god kunskaper i Microsoft Office och då främst i Excel samt gärna erfarenhet av att arbeta i vårt affärssystem, AX Microsoft.
Som person är du...
En lagspelare; du är hjälpsam, stödjande och samarbetsvillig. Du trivs i en strukturerad arbetsmiljö, med arbetsuppgifter av rutinartad och repetitiv karaktär, varvat med nytänkande och problemlösning. Då vi arbetar med kunden i centrum, där vi ska ge bästa service till alla våra intressenter oavsett situation, är det viktigt att du klarar av ett högt tempo och arbetstryck under perioder.
Intra-Tekas värdegrund; Omtanke, Engagemang, Vinnarinstinkt, Originalitet, Ägarskap, Respekt och Flexibilitet genomsyrar vår organisation och kultur. Rätt person delar och efterlever våra värderingar.
Så här ansöker du…
Din ansökan (CV och personligt brev) skickar du helst omgående, dock senast den 8 september till Sara Kärvås, HR administratör, på mail: sara.karvas@intra-teka.com. Märk din ansökan med medarbetare till kundservice Intra Mölntorp. Frågor kring tjänsten besvaras av kundtjänstansvarig Linda Brickman per e-mail LBrickman@intra-teka.com.
Facklig kontakt Unionen: Mikael Lejerdal, MLejerdal@intra-teka.com
Varmt välkommen med din ansökan!