Kundservicemedarbetare

Vill du arbeta i en rolig och inkluderande miljö med service via inkommande samtal, mail och chatt? Då har du hittat hem!

Vi skapar relationer mellan människor och företag och vi gör det väldigt bra. I snart 30 år har vi arbetat med det vi är bäst på och vi är idag en stark arbetsgivare som arbetar med många stora och välkända varumärken.

Om tjänsten

Som kundserviceagent hos oss arbetar du på vårt kontor i centrala Umeå, vi har precis flyttat in i nyrenoverade lokaler högst upp på 10:e våningen i Thulehuset med fantastisk utsikt över älven.

Du kommer att arbeta i ett mindre team där ni tillsammans är ansiktet utåt för varumärken, genom att vara första kontakt mot kunderna via samtal, mailhantering och chatt. Teamkänsla, arbetsglädje, god service och utveckling är det som genomsyrar en arbetsdag hos oss. Detta uppnår vi tillsammans genom våra drivna medarbetare, en stark gemensam värdegrund och en öppen dialog.

Arbetstiden är till största del förlagd på kontorstid Mån-Fre 08-17, vi ser gärna att du är flexibel ifall annat behov skulle uppstå.

Vi arbetar med rörlig lön, då vi vill att det arbete du lägger ner också ska synas i lönekuvertet. Med det sagt så är det viktigt för oss att våra medarbetare ska känna sig trygga, så vi har även en garanterad månadslön enligt vårt kollektivavtal med Unionen.

Vem söker vi?

För tjänsten krävs att du

- har fyllt 18 år
- har goda svenska och engelska språkkunskaper i tal och skrift
- har gymnasieutbildning, eller annan likvärdig erfarenhet
- har tidigare arbetslivserfarenhet och referenser


Det är även ett plus om du är tekniskt lagd, vi arbetar nämligen med uppdrag som kräver detta, samt att du kan jobba i flera dataprogram simultant.

Vidare ser vi att du tycker om människor, är bra på att samarbeta och hjälper till att driva vår inkluderande arbetsplats framåt. Vi jobbar som bäst när vi gör det tillsammans där alla idéer är värdefulla samtidigt som du är mottaglig för feedback och alltid ser på utmaningar utifrån ett lösningsperspektiv. Du förstår också vikten av god kommunikation oavsett kontakt med kunder eller kollegor. Att du har erfarenhet av liknande arbete är ett plus, men framförallt lägger vi stor vikt vid vem du är som person och din förmåga att utvecklas med oss.

Vi tycker det är spännande att vår nästa medarbetare finns där ute och snart som en ny del av vår verksamhet. Hoppas vi ses snart!



Tillträde av tjänst sker omngående, vänta därför inte med att skicka in din ansökan!