KUNDSERVICEMEDARBETARE

Arbetsuppgifter
Till vår kund som är ett statligt ägt energiföretag söker vi nu efter en Kundservicemedarbetare för att hjälpa de anställda med supportärenden. Dina arbetsuppgifter i rollen som Kundservicemedarbeterare kommer framförallt vara att registrerar samtal och mejl från kundens anställda. Du försöker att lösa så många av de här ärenden som du har möjlighet till och de ärenden som du själv inte kan hantera skickar du vidare till IT-organisationen. Du håller även dina kollegor uppdaterade om hur det går i deras ärenden under tiden. Vi tror att denna rollen passar perfekt för dig som är i början av arbetslivet och har något års erfarenhet från kundservice där du har hanterat ärenden via mejl och telefon.



Om oss
JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi är inriktade mot tjänstemän och sätter stort värde i att hitta rätt person till rätt position. Genom att vara flexibla, tillgängliga och närvarande i relation till kund, konsult och kandidat, har vi som målsättning att hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb.

Kvalifikationer
- Du har sen tidigare erfarenhet av en roll inom Kundservice.
- Du är flytande i svenska, såväl tal som skrift.
- Meriterande om du har erfarenhet från first line support.

Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen som Kundservicemedarbetare är du en social och kommunikativ person. Du har stor servicekänsla och vill alltid ge dina kollegor den bästa servicen. Du är effektiv och noggrann i ditt arbetssätt och tar ansvar för dina arbetsuppgifter.

Lön
Lön, enligt överenskommelse.

Tillträde och ansökan
Heltid och kontorstider. Vår kund önskar start i början av november och uppdraget förväntas löpa till 2023-05-31, med chans till förlängning. Du kommer vara anställd av JobBusters som konsult och arbeta hos vår kund i Stockholm. Skicka in din ansökan (gärna i Word-format) snarast, då intervjuer sker löpande och annonsen kan komma att tas ner innan sista ansökningsdatum. Välkommen med din ansökan! Sökord: Kundservicemedarbetare, Customer Care, First Line Support, Kundtjänst