Kundservicemedarbetare

Tycker du också att livet är roligare när det rör på sig? Hos oss på Stadium jobbar lagspelare som brinner för försäljning, sport och sportmode. Energi, mod och team spirit är några av de grundstenar som har gjort det lilla familjeföretaget från Norrköping till Nordens ledande sportkedja, med siktet inställt söderut i Europa. Tävlingsandan och passionen genomsyrar allt vi gör och vår mission är att inspirera och ge fler människor möjlighet till ett aktivt liv. Join the movement.

Vill du vara med i vår kundservice som mäter sig med de allra bästa? Vi vet att lojaliteten till varumärket Stadium är stor bland våra kunder och naturligtvis är det viktigt för oss att bevara det. Vi jobbar ständigt med att behålla och förstärka relationen med våra kunder.

Din roll
Som Kundtjänstmedarbetare är du en viktig del i vår strävan att göra kunden nöjd och du kommer hantera ett brett spektra av frågeställningar. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att serva våra webbkunder och medlemmar i vår kundklubb via telefon, Facebook och e-post. I ditt ansvar ingår att hitta den bästa lösningen i varje enskild kundkontakt utifrån Stadiums policy och värderingar. Du kommer ha täta kontakter med övriga avdelningar på Servicekontoret samt våra externa samarbetspartners. Du är Stadiums röst ut till våra kunder och även kundens röst in till oss.

Din profil
Vi söker dig som har en gymnasieutbildning och erfarenhet av detaljhandeln, både via butik och via webbaserad försäljning. Du har med dig erfarenhet av kundmöten och av att arbeta i olika IT-system. Du är en god kommunikatör och har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och i skrift. Vi ser att du brinner för kundmöten och är duktig på att skapa förtroendefulla relationer. Som person är du analytisk, självgående och trygg i att ta egna beslut. Givetvis står du bakom Stadiums mission om ett aktivt liv.

Placeringsort
Norrköping

Varaktighet/arbetstid
Tjänsten innebär arbete under kvällar och vissa helger och är en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde enligt överenskommelse. Provanställning tillämpas.

Ansökan
Du söker tjänsten via funktionen ”Sök jobbet” under fliken ”Lediga jobb” på http://karriar.stadium.se

Eventuella frågor om tjänsten besvaras via mail av Gabriella Fleming, gabriella.fleming@stadium.se

Sista ansökningsdag för tjänsten är 2017-02-26. Urval och intervjuer sker löpande under ansökningstiden.

Välkommen med din ansökan!