Kundservicemedarbetare

Arbetsbeskrivning
Att arbeta på Volvofinans Bank är en värdefull erfarenhet för din framtida karriär. Här får du arbeta i en trevlig kontorsmiljö och lära dig att bemöta olika slags människor på ett proffsigt samt serviceorienterat sätt. Genom att hjälpa människor att lösa problem får du en chans att göra deras bilekonomi bättre.  Med stöd av chefer och coacher utvecklas du både professionellt och personligen, du kommer lära dig om både företagets produkter och olika kundbemötande.

Volvofinans Bank är ett techbolag med banklicens i Göteborg, mobilitetsbanken i den gröna staden. Som kundservicemedarbetare kommer du arbeta med kundvård och merförsäljning till både privat- och företagskunder. Du kommer få möjligheten att hjälpa deras kunder i allt från fakturafrågor, bilfinansiering och krediter till vägledning i app och digitala plånböcker. 

Detta är ett heltidsuppdrag mellan den 7 juni och den 31 augusti. Därefter deltid tillsvidare. Även kvällar och helger kan förekomma. Detta uppdrag riktar sig till dig som studerar eller har en annan huvudsaklig sysselsättning.

Volvofinans Bank värnar om en hälsosam och drogfri arbetsplats. Drogtest kan förekomma vid nyanställning

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Hos oss har du självklart kollektivavtal, men även förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Vi hjälper människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.



Ansvarsområden
Ta emot inkommande samtal
Merförsäljning
Lösa kundens problem och ge god service






Kvalifikationer
Gymnasieexamen, meriterande med inriktning mot ekonomi. 
Flytande svenska samt god engelska
Erfarenhet av serviceyrke
Tidigare erfarenhet av att arbeta med telefon som arbetsverktyg är starkt meriterande






Om företaget
På Volvofinans Bank är vi cirka 400 anställda och konsulter på två centralt belägna kontor i Göteborg och Stockholm. Vårt namn till trots är vi varken ett bilmärke eller en traditionell bank. Med hjälp av snabba fötter och nyfikenhet skapar vi tekniska finansieringslösningar och betalsätt inom mobilitet. Det kan handla om allt från hur man äger, använder och finansierar en bil till digitala tjänster som gör vardagslivet enklare för människor. Genom att arbeta hos oss får du vara med och ställa om samhället från gamla sanningar till nya hållbara ideal.