Kundservicemedarbetare!

Om företaget

Vi kommer att berätta mer om företaget längre fram. Vår kund arbetar med tekniska lösningar. Huvudkontoret är beläget i Kista med ett stort kundcenter som alltid är tillgängligt med snabb hjälp och service!

Din roll

Vi söker nu en engagerad och självgående kundservicemedarbetare. Som kundservicemedarbetare kommer du att vara en viktig länk mellan företagskunder, bostadsrättsföreningar och interna team. Din huvudsakliga uppgift kommer vara att ta emot inkommande samtal och mejl samt hantera olika kundärenden. Ditt mål kommer vara att ge varje kund en positiv och smidig upplevelse genom att erbjuda effektiva lösningar och professionell service.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

- Ta emot inkommande samtal och mejl från företagskunder och bostadsrättsföreningar.

- Rapportera och dokumentera ärenden för korrekt uppföljning och beslut.

- Erbjuda professionell och effektiv service för att säkerställa kundnöjdhet.

Din profil

Vi söker dig som har:

- Erfarenhet av kundservice och hantering av kundärenden.

- Goda kunskaper i Office-paketet och förmåga att hantera datorbaserade system.

- Gymnasieutbildning

- Utmärkt kommunikationsförmåga på både svenska och engelska, både i tal och skrift.

- Meriterande om du har erfarenhet av SAP-affärssystem och CRM Microsoft.

- Noggrann och självgående med god problemlösningsförmåga.

- Positiv och teamorienterad attityd.

Start: Omgående
Omfattning: Heltid, kontorstider.
Placering: Kista.
Anställningsform: Tjänsten är konsultuppdrag på 12 månader vilket innebär att du är anställd av Clevry men arbetar på företaget.

Rekryteringsprocessen

I denna rekryteringsprocess ansvar konsult- och rekryteringsföretaget Clevry för processen. Vi på Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.

Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret.

Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta oss på linnea.tylenius@clevry.com. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Om Clevry

I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.

Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden (https://www.linkedin.com/company/clevry/mycompany/)