Kundservicemedarbetare

Trivs du i en administrativ roll och vill jobba med order, support och reklamationshantering? Ta då chansen och sök redan idag då behovet är omgående och långsiktigt! Urval och intervjuer görs därför löpande.
 
Tjänsten?
Du kommer arbeta med order och reklamationshantering där du administrerar, följer upp med kunder och i samråd med säljare och kollegor säkerställer effektiv produktleverans. Du arbetar i ett härligt team och hanterar inkommande ärenden främst via telefon, mejl och det interna ärendehanteringssystemet.

Teamet har sitt fokus på orderadministration och för att lyckas i rollen bör du som person vara administrativ, strukturerad och noggrann samt lösningsorienterad. Tjänsten passar dig som har en positiv inställning till förändring och en vilja att ständigt utvecklas i din roll, du trivs i ett arbetsklimat som präglas av framåtanda, gemenskap och korta beslutsvägar.
 
Vem är du?
Som person är du öppen, har ett proaktivt förhållningssätt och trivs med att arbeta såväl i grupp som på egen hand. Vidare är du som person driven och serviceinriktad och ser alltid till kundens bästa. Du har även god vana av att arbeta strukturerat, administrativt och noggrant. För att trivas i rollen är du en lagspelare som vågar be andra om hjälp och delar med dig av din kunskap.
 
Vi ser att du
Har erfarenhet av arbete inom kundservice, säljsupport och/eller försäljning.
Erfarenhet av att jobba med ärendehanteringssystem
Grundläggande kunskap i Officepaketet och Excel.
Goda kunskaper i svenska och engelska.
 

 
Meriterande för tjänsten
Erfarenhet av reklamationshantering.
Körkort och tillgång till egen bil

 
Arbetstider: måndag-fredag kl. 08.00-17.00
Omfattning: Heltidsanställning
 
Innan du börjar hos oss kommer vi göra ett utdrag ur belastningsregistret.
 
När du blir en av oss 
Denna tjänst innebär att du kommer bli anställd som konsult hos oss på OnePartnerGroup och du kommer tillbringa dina arbetsdagar hos vår kund. Som konsult hos oss har du din konsultchef som stöttar dig i att lyckas och trivas. Självklart innefattas din anställning av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension, fackliga relationer och friskvårdsbidrag, för inget är viktigare än att du känner dig trygg med din anställning hos oss. Låt oss bli din nya kollega!  

Vi på OnePartnerGroup jobbar med rekrytering, bemanning och utbildning och är din bästa kollega i karriären när du söker jobb. Med lokal förankring på ett 50-tal orter, från Malmö i söder till Kalix i norr, finns vi alltid nära dig.
 
Vad händer när du har sökt tjänsten?
För frågor och liknande är du välkommen att ta kontakt med Lotta Ryman på bjorn.edberg@onepartnergroup.se. I denna process jobbar vi med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat intresse för tjänsten matchar vi din ansökan med tjänsten och vi kontaktar dig via mail eller telefon för återkoppling. Är du aktuell för tjänsten träffas vi på en intervju och under processen sker även referenstagning och bakgrundskontroll. Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR.