Kundservicemedarbetare Bank

Länsförsäkringar Bergslagen

Är du student inom ekonomi, juridik eller liknande, som vill jobba extra vid sidan av dina studier? Är du genuint nyfiken på en framtid i vår bransch? Då kan det här vara något för dig. Det här är möjligheten för dig som vill jobba och lära på arbetsplatsen vid sidan av studierna, en chans till flexibilitet att kombinera studier och arbete. Identifierar du dig med våra värdeord engagerad, omtänksam och professionell? Då kan dte vara dig vi söker!

Om jobbet
Dina arbetsuppgifter innebär att med telefon som huvudsakligt arbetsredskap guida våra kunder i deras vardagliga bankärenden. Du kommer också möta kunder via inloggade säkra möten och på så sätt leverera kundmöten i världsklass även den vägen. Vi söker ca 5 personer som vid sidan studierna vill arbeta extra, dagtid vardagar. Du blir en del i vår nyinrättande studentpool för Kundservice Bank. Under studieterminen ser vi att du har möjlighet och vill jobba något/några pass i veckan utifrån på behov. Under sommarperioder och lov behöver du ha vilja och möjlighet att också hoppa in på heltid.
Vi är måna om att du ska känna dig trygg i din roll och ger därför rätt förutsättningar för att du ska lyckas. Inledningsvis kommer du därför få gedigen produkt- och systemutbildning då det är av stor vikt att få kunskaper om vårt arbete. Du börjar din anställning med utbildning som pågår över en 7 veckorsperiod, förlagt till ca 2-3 pass i veckan med start vecka 18.

Vårt erbjudande till dig
Vi satsar och har stort fokus på att främja nöjda och lojala kunder. Det i kombination med vårt unika erbjudande om ett komplett erbjudande under samma tak vill vi skapa kundrelationer i världsklass. Här är du viktig! Hos oss får du hjälpsamma och glada kollegor som sätter laget före jaget. Du kommer ha flexibilitet och möjlighet att anpassa jobbpassen utifrån din tillgänglighet och dina behov. Förhoppningsvis är det här bara början på din resa tillsammans med oss. Länsförsäkringar Bergslagen är en trygg arbetsgivare, som genuint bryr sig om det lokala samhälle vi verkar i, som storsatsar på hållbarhet och samhällsengagemang. Vi vill satsa på just dig!

Vem är du?
Ett krav för att du ska vara aktuell för jobbet är att du studerar ekonomi, juridik eller liknande på högskola/universitet alternativt på annat eftergymnasialt lärosäte. Har du nyss påbörjat studierna? Ingen fara, sök ändå. Börjar du närma dig slutet på studierna, men fortsatt har någon termin kvar av plugget? Sök då också. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att jobba med service och att möta kunder men det är inte ett krav för rollen, dina drivkrafter och potential är allra viktigast. För att trivas och lyckas i jobbet är du entusiastisk, positiv och har ett genuint intresse för kunderna och de frågor de ställer. Du kan på enkelt sätt förmedla informationen till dem, både muntligt och skriftligt, och du lägger tid och energi för att uppnå resultat. Din fallenhet för att skapa och behålla goda relationer är också det viktiga egenskaper för att trivas och för att du ska bli framgångsrik på jobbet.


Låter det intressant? 
Vill du veta mer om tjänsten eller rekryteringsprocessen, ring gruppchef Maria Lång 073-866 59 21 eller HR-partner Anne Pettersson 0073-800 43 03.

Fackliga representanter är Helena Lindberg 021–190185 för Forena och Stina Haraldsson 021–190156 för Akademikerföreningen.  

Placeringsort är i våra lokaler i centrala Västerås.

Vi gör allt vi kan för att främja en fördomsfri rekryteringsprocess och inkluderar därför tester som en del av urvalsarbetet. Vi eftersträvar och jobbar aktivt med att främja mångfald. Olikheter är för oss en viktig styrka. Då vi verkar inom en förtroendebransch gör vi bakgrundskontroller i alla våra rekryteringsprocesser.

Vi gör urval löpande under ansökningstiden, hör du inget från oss? Kolla skräpposten i mailen och hör av dig vid frågor.

Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag: 2022-03-15