Kundservicemedarbetare, bank, Stockholm

Nu söker vi medarbetare till kundtjänsten i Stockholm. Kundtjänst svarar för en kompetent och effektiv service med hög tillgänglighet för våra kunder. För att kunna möta förväntningarna från våra kunder vill vi förstärka kundtjänsten med handlingskraftiga och ansvarstagande personer som har förmågan att skapa förtroende.


Arbetsuppgifterna

Huvudsakliga arbetsuppgifter är att besvara inkommande samtal och mail från våra kunder som är både företag och privatpersoner. I kontakten med befintliga kunder ingår även en del merförsäljning av andra produkter och tjänster som är kopplade till banken. 

Din bakgrund

Du har minst gymnasiekompetens gärna med inriktning på ekonomi och har tidigare erfarenhet från kundtjänstarbete med säljinriktning. Du är duktig på att kommunicera i både tal och skrift.

Dina egenskaper

Du har en ambition att stanna och utvecklas inom kundtjänst under överskådlig tid.  Som person är du en lagspelare med en stark känsla för service, är kommunikativ och kvalitetsmedveten. Du har en självsäkerhet blandat med ödmjukhet och flexibilitet som gör att du kan fatta beslut som blir bra för alla berörda parter. Du har en positiv inställning och van att jobba i ett högt tempo. Du har intresse för detaljer samt är lösnings- och möjlighetsorienterad.

Företaget har valt att samarbeta med rekryterings och bemanningsföretaget Next u i denna rekrytering. Välkommen med din ansökan!

Next u är rekryterings- och bemanningsföretaget som tittar på människor, inte papper. Vi vet att det är människor som gör skillnaden mellan bra företag och fantastiska företag. Det är därför vi arbetar med videobaserade tjänster. Då får du en mer rättvis bild av både kandidater och jobb - inte bara tjusiga ord i ett CV eller i en annons.