Kundservicemedarbetare, Customer Service Supervisor till Elektrolux

Electrolux söker dig som brinner för god service och som är en riktig problemlösare. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med mail och telefon som främsta arbetsverktyg. Inkommande kundsamtal från privatpersoner kan handla om olika förfrågningar till exempel, leveranser, lagerstatus mm. Du kommer att informera kunderna om produkter, priser och fakturafrågor samt ta emot beställningar och lägga ordrar.


Vem är du

Vi söker dig som är social samt brinner för service. Vidare är du noggrann och lösningsorienterad och en riktig teamplayer. Du visar stort engagemang i dina kollegor genom att ge feedback, både konstruktiv och positiv i vardagen. Vi ser även att du har erfarenhet av serviceyrket sedan tidigare. Du kan uttrycka dig väl på svenska och engelska i både tal och skrift. Har du jobbat med vitvaror sedan tidigare är det meriterande. SAP kunskaper är ett krav.

Vi erbjuder dig

Electrolux arbetar med ett coachande ledarskap där du både får och förväntas att ge feedback. Det ger dig utrymme att växa i rollen och utvecklas inom flera områden. Du som är idérik och innovativ kommer märka att du snabbt kan genomföra förbättringar inom ramen för din roll. Vi sitter nära varandra för att säkerställa ett öppet klimat där vi hjälps åt när det behövs. Du inleder din anställning med en introduktionsutbildning där du lär dig Electrolux historia, hur marknaden ser ut och hur du löser dina uppgifter.

Tjänsten är en heltidsanställning och tillsättning kommer att ske omgående. Electrolux har valt att samarbeta med bemanningsföretaget Next u i denna bemanning.

Sökord: kundsevice, kundtjänstmedarbetare, kundservicemedarbetare, service

Next u är rekryterings- och bemanningsföretaget som tittar på människor, inte papper. Vi vet att det är människor som gör skillnaden mellan bra företag och fantastiska företag. Det är därför vi arbetar med videobaserade tjänster. Då får du en mer rättvis bild av både kandidater och jobb - inte bara tjusiga ord i ett CV eller i en annons.