Kundservicemedarbetare för försäljning till Norrköping

Vill du vara med och stärka upp vår kunds säljteam? Har du ett brinnande intresse för försäljning och kundservice, och vill du arbeta med en stark nordisk kundservicepartner? Då är Dynava rätt ställe för dig!

Hos vår kund får du möjlighet att utmana dig själv genom att arbeta både med inkommande och utgående kundservice, försäljning, anti-churn och leadgenerering. Dynava är ett nordiskt Contact center med produktion i Norrköping och Sundsvall. Dom jobbar med att hjälpa andra företag i olika branscher med outsourcad kundservice via telefon, e-post, chatt och sociala medier. Vi ska nu stärka upp med fler säljare / kundtjänstmedarbetare hos vår kund.

Är du orädd, brinner för service och kvalité och trivs med att vara kundens problemlösare? Då har vi jobbet till dig. Dynava blandar en mängd olika uppdrag så att vardagen inte blir tråkig. Vår kund erbjuder dig kundtjänstarbetare med försäljning till både företag och privatpersoner som en del av rollen.
Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Nyförsäljning både mot B2C och B2B, dvs både privatpersoner och företag.
• Du kommer att hantera ärenden främst via telefon och mejl där dina arbetsuppgifter innefattar utgående samtal, merförsäljning och arbete med Winback / Anti-churn.
• Dynava erbjuder möjlighet att arbeta varierat men med extra fokus på utgående telefonförsäljning och leadgenerering.
• I tjänsten skapar du mervärde för kunden men driver mot försäljning och anti-churn.
• Räkna med högt tempo och varierade uppdrag.

Detta är ett rekryteringsuppdrag där StudentConsulting hanterar den första kontakten med dig som är intresserad och sedan överlämnar detta till kund. Tjänsten är på heltid och inleds med en provanställning på 6 månader, med möjlighet till tillsvidareanställning. Eventuella frågor besvaras av Ida Holmer på StudentConsulting ida.holmer@studentconsulting.com. Tänk på att väl genomarbetade ansökningshandlingar där du tydligt beskriver din erfarenhet ökar dina chanser i urvalsprocessen. Tjänsterna tillsätts enl. ök med kund.

Din profil
Vi söker dig som gillar utmaningar och sporras av att arbeta mot uppsatta försäljningsmål. För att det ska bli bra både för dig och oss behöver du ha ett brinnande intresse för människor, samt har en förmåga att arbeta kundanpassat. I rollen som säljare / kundtjänstmedarbetare har du förmågan att organisera och bibehålla ett gott humör vid motgångar. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Det viktigaste är en positiv attityd och en önskan att lära sig nytt. Arbetet är snabbt och intensivt, så vi hoppas att du har bra stresstålighet med kunden i fokus i alla lägen.

• Kan behålla fokus från första till sista kund
• Har hög närvaro och ser det som en självklarhet att hålla tider
• Tidigare erfarenhet från kundtjänst / support / rådgivning eller liknande arbete
• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• Erfarenhet från arbete i ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av försäljning

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se