Kundservicemedarbetare för vår klient Tele2

Arbetsbeskrivning

Som vår medarbetare representerar du Tele2 och hjälper deras kunder med olika ärenden samt erbjuder produkter och tjänster utifrån kundernas behov. Du och dina kollegor arbetar tillsammans mot uppsatta mål och fokus är att ge god support och att bjuda kunden på en positiv upplevelse.
I rollen som kundservicemedarbetare är du expert på att coacha kunden till rätt lösning. Kort sagt: fokus ligger på att skapa nöjda kunder genom att lösa deras frågeställning och erbjuda kunderna marknadens bästa produkter. På Transcom delar vi med oss av det vi kan och det finns goda karriärmöjligheter. Vi ger dig en flygande start, som följs upp med utbildning och kompetensutveckling. Vi och Tele2 rustar dig för att kunna leverera en utomordentlig kundupplevelse.


• Du måste ha fyllt 18 år.
• Du hanterar det svenska språket i tal och skrift.
• Du hanterar det engelska språket i tal och skrift.
• Du har en god kommunikativ förmåga.
• Du tycker om att ge god service och en god kundupplevelse.
• Du har grundläggande datorkunskaper.
• Du tycker om att jobba mot uppsatta mål.
• Du har intresse av försäljning.



Vi erbjuder dig;
• En ung, energifull arbetsplats med härliga kollegor.
• Du får en gedigen utbildning i anställningens början, du bidrar med driv och engagemang.
• Karriärmöjligheter inom företaget, där vi erbjuder dig möjlighet att utvecklas.
• Transcoms site i Örebro är belägen i fina, ljusa lokaler centralt i staden. Du kommer att arbeta i ett öppet kontorslandskap tillsammans med ett härligt och ambitiöst gäng.
• Möjlighet att söka sig vidare inom globala Transcom.
• Transcom Cares ger våra medarbetare möjlighet att göra skillnad.
• Individuella coachningstillfällen och utvecklingsplaner.
• Fast grundlön enligt kollektivavtal samt möjlighet till provision.

Kontaktpersoner på detta företaget

HR Manager Stockholm Jennifer Kendrick
08-12080066
Business Manager Inger Sandin

HR Manager Louise Anderberg

Rekryterare Eva Hägglund

Rekryterare Marie Johansson

HR Assistent Marie Fjällrot
070-7768037
Office administrator Julia Holmberg

Rekryteringsspecialist Elin Melkersson

Rekryteringsspecialist Elin Melkersson
0707768014
Rekryterare Olivia Pettersson
0707768053

Sammanfattning

  • Arbetsplats: Transcom AB Stockholm Stockholm
  • 10 platser
  • Tillsvidare
  • Deltid
  • Lön enligt kollektivavtal Unionen
  • Arbetstid: Schemalagd arbetstid. Helger och kvällar förekommer. Anställningsgrad: 90% alt. 75%. Kollektivavtal: Unionen. 60%-80%
  • Publicerat: 27 januari 2017

Besöksadress

Rålambsvägen 17, 10 tr
Stockholm

Postadress

Box 34006
Stockholm, 10026

Liknande jobb


5 november 2024

Customer Experience Coordinator

Customer Experience Coordinator

4 oktober 2024