Kundservicemedarbetare för visstidsanställning till Abbott Medic

Inom Abbott Medicals kundservice arbetar vi med att upprätthålla höga professionella servicenivåer och möter kunderna främst via email och telefon för den svenska och norska marknaden.

Huvudfokus hos oss är att ge våra kunder så fantastiska upplevelser gällande orderhantering, kommunikation och leveranser så att företaget blir det självklara valet.

Arbetsuppgifter
• Orderhantering, vilket inkluderar orderuppföljning och leveransfrågor
• Support mot både kunder och kollegor gällande frågor relaterade till ordrar samt prissättnings- och fakturafrågor
• Fakturahantering och reklamationshantering
• Uppföljning av olika rapporter gällande ordrar och leveranser, samt lagerstaus.
• Övriga uppgifter kan tillkomma vid behov.

Vem är du?
Du har gedigen erfarenhet från kundsupport där vi gärna ser att du arbetat inom orderadministration sedan tidigare. För att bli framgångsrik i denna position är du en riktig lagspelare som har inställningen att ingenting är omöjligt!

Då vi arbetar med medicinsktekniska produkter är kvalitet viktigt och vi arbetar enligt fastställda instruktioner, policyer och uppsatta mål – detta ställer höga krav på dig egen kvalitet och noggrannhet i arbetet. Vidare är du kommunikativ och trivs i en roll med många olika kontaktytor.

Du har mycket goda kunskaper, både i svenska och engelska. Har du erfarenhet av SAP ser vi detta som meriterande.

Vi erbjuder
Detta är ett konsultuppdrag med start mars/april där du täcker för ett föräldravikariat. Uppdraget kommer att pågå fram till oktober 2022.

Du är anställd som konsult via Jurek och arbetar hos Abbott med kontor i Kista. Har du frågor kring tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Evelina Thimper på evelina.thimper@jurek.se

 
Om verksamheten
At Abbott, we´re committed to helping people live their best possible life through the power of health. For more than 125 years, we´ve brought new products and technologies to the world - in nutrition, diagnostics, medical devices and branded generic pharmaceuticals - that create more possibilities for more people at all stages of life. Today, 99,000 of us are working to help people live not just longer, but better, in the more than 150 countries we serve.