Kundservicemedarbetare, Gävle

Arbetsbeskrivning
Trivs du med att hjälpa människor och anser att god service och ett gott bemötande är en självklarhet? Skulle du även beskriva dig själv som orädd, snabblärd och positiv? Då kan vi ha nästa uppdrag åt dig! 


Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.



Ansvarsområden
Som kundservicemedarbetare arbetar du i ett väl sammansvetsat team där dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ta emot telefonsamtal, svara på e-post samt ge support via kundens e-tjänster. Du arbetar med information och vägledning, hanterar och fördelar ärenden i ett flertal olika ärendesystem samt samarbetar med övriga instanser hos vår kund. 

Kvalifikationer
Vi söker dig som är: 
 
strukturerad, orädd, kvalitetsmedveten samt motiveras av att ge den bästa möjliga servicen och det bästa bemötandet i varje samtal och möte.
van att arbeta i olika affärssystem. 
relationsskapande och tycker om att samarbeta med andra. 
serviceminded, tydlig i din kommunikation och har förmågan att skapa förtroende.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundservice via telefon/mail från en större organisation.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. 

Ansökan
Sista ansökningsdag 2022-03-13, urval och intervjuer kommer att ske löpande. tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
 
För information: kontakta anna.lindqvist@randstad.se för frågor. 

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.