Kundservicemedarbetare - Gävle - Vi söker dig som ger positiv energi!

Vill du jobba som kundservicemedarbetare? Då är detta rollen för dig!
Företaget är i en stark tillväxtfas och för kunds räkning söker vi nu fler kundservicemedarbetare till ett uppdrag inom den hyperaktuella energibranschen! Vill du hjälpa människor med att ge bra service kring ett ämne som många har frågor om i dessa tider så är detta en spännande utmaning med stor utvecklingspotential!


Om jobbet
Som kundservicemedarbetare på företaget inom detta uppdrag arbetar du för att hjälpa privatkunder över telefon och e-mail med frågor kopplat till energibranschen. Det kan röra t.ex. elförbrukning, avtal, elnät och liknande som ni tillsammans med uppdragsgivaren utbildar dig inom i deras grundutbildning mot att bli kundservicehandläggare.
Som utbildad kundservicehandläggare sedan ansvarar du för att ta ägandeskap för företagets kunders ärenden och ser till att lösa alla situationer på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete och gör det med service och kvalité.
En bra kontakt med kundservice skapar nöjda kunder!


"Våra kunder ska alltid få ett trevligt personligt bemötande.
Att leverera Nordens bästa kundservice är ett tydligt mål för oss, vilket gjort oss ledande på marknaden!"


För att trivas på företaget är du en flexibel och prestigelös medarbetare som tar dig an dina arbetsuppgifter med stort engagemang. Vi vill att du har viljan att bli bäst på det du gör och att du drivs av att utvecklas.
Det viktigaste för oss är inte vad du har gjort tidigare, utan det viktigaste är att du har rätt inställning, vilja och engagemang.


För att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare ser vi att du:


Är serviceinriktad och alltid strävar efter att ge det lilla extra till kunden
Är målinriktad och drivs av att se resultat i ditt arbete
Har förmåga att hantera flera saker samtidigt och kan behålla lugnet i stressiga situationer
Har en personlig mognad och god kommunikationsförmåga
Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
Erfarenhet av serviceyrken
Tävlingsinriktad


Placeringsort: Gävle
Anställningsgrad: Tjänsten är på heltid


Lön:
Timlön under 24 år: 112,16 kr
Timlön över 24 år: 129,96 kr


Start: 5 december, 12 december eller i början av januari 2023.
Öppettider: Måndag - Fredag, 08.00-17.00.
Observera att öppettiderna är preliminära och kan ändras.



Företaget erbjuder
Företaget är en ett ungt och snabbt växande företag, så är du en driven person som brinner för att utvecklas är vår uppdragsgivare rätt arbetsplats för dig! Du har goda chanser att avancera i din karriär, så länge du visar vilja och engagemanget finns inget stopp. Du startar tjänsten med en introduktion och utbildning i uppdraget.
Kollektivavtal finns tillsammans med fackföreningen UNIONEN och Almega. För företaget är det också viktigt att goda insatser premieras och därför har man utvecklat ett bonussystem där varje medarbetare enkelt kan följa samt påverka sin rörliga ersättning.


Då urval kommer ske löpande ser vi gärna att du ansöker så snart som möjligt.
Välkommen med din ansökan!


(Vi tar ej emot ansökningar via e-post på grund av lagstiftningen GDPR. För att din ansökan skall vara giltig, vänligen registrera dig och ansök via vår annons.)


Om oss
ANCI media är en oberoende rekryteringsbolag som hjälper våra kunder med allt från nyckelpositioner och andra tjänster på heltid till korta deltidsuppdrag. Vi skräddarsyr uppdragen efter våra kunders behov och drivs av att förstå varje kunds specifika behov på djupet.