Kundservicemedarbetare i Norrköping

Arbetsbeskrivning
Är du engagerad, drivs av att ge bästa möjliga service och intresserar dig för hur digitaliseringen kan utveckla bilbranschen? Trivs du i en roll med varierande arbetsuppgifter inom ett sammansvetsat team? Då kan vi ha tjänsten för dig! Just nu söker vi dig som vill vara med och bidra i arbetet att ge högkvalitativ service och rådgivning i en allt med digitaliserad miljö. Läs mer om rollen nedan och sök tjänsten idag.

Ansvarsområden
Som kundservicemedarbetare arbetar du med kundkontakter via inkommande och utgående samtal, mejl och chatt samt bokningar. I din roll är du rådgivande, erbjuder företagets tjänster och kampanjer samt agerar proaktivt för ökad kundnöjdhet och merförsäljning.

Rollen innefattar:
Kundkontakter via inkommande och utgående samtal, mejl och chatt
Servicerådgivning och bokningar
Leadshantering

Uppdraget är på heltid, 100%. Arbetstid dagtid, måndag-fredag. Vi erbjuder en tillsvidare anställning med en inledande provanställning på 6 månader. 

Kvalifikationer
För den här rollen söker vi dig som är social, driven och förtroendeingivande. Du trivs i en roll där du är rådgivande och ger god service via mejl, chatt och telefon. Du är lösningsorienterad, noggrann och då du kommer ingå i ett sammansvetsat team gillar du att samarbeta med dina kollegor samt sätter laget framför jaget. Med fördel har du ett intresse för framtidens teknik och hur det kan vara en del i att utveckla en rådgivande kundkontakt. 

 Du har: 
En slutförd gymnasieutbildning med godkända betyg. 
Tidigare erfarenhet från service och administration, gärna inom kundservice. 
Mycket god datavana.
Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
B-körkort.
Har du även ett intresse för bilar och digitalisering är det meriterande!

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. Vi arbetar ett löpande urval och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Skicka in din ansökan så snart som möjligt! 

Om företaget
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.