Kundservicemedarbetare i världsklass till ELIS

Vill du jobba i ett framgångsrikt, internationellt och marknadsledande företag?
Har du alltid kunden i fokus och tycker det är roligt att utvecklas tillsammans med andra?
Till vår kund Elis i Helsingborg söker vi nu en kundservicemedarbetare i världsklass!

Elis kärnverksamhet är leverans av hyr- och tvättlösningar till företag inom olika industrier.
I kontakt med kunden skapas mervärden genom att ta hand om hanteringen av arbetskläder, bädd- och badlinnen, hygienutrustning samt golvvård.
Elis som finns i 29 länder, driver stolt branschens mest ambitiösa hållbarhetsagenda genom högt uppsatta mål för textil, människor och klimat.
Från anläggningen i Helsingborg servar 50 medarbetare ca 1100 leveransadresser i södra Sverige.



Om uppdraget

Du förväntas bli den femte kollegan i kundserviceteamet i Helsingborg!
Fokus för dig och kundserviceteamet är att möta kundernas behov och erbjuda lösningar som överträffar deras förväntningar.
Förutom att leverera högklassig kundservice från kontoret, kommer arbetet också innebära besök ute hos kund 1-2 gånger per vecka.
Du kommer i din nya roll att få både produktutbildning och löpande coachning.



Exempel på arbetsuppgifter:

* Proaktiv kundvård, kundadministration och orderhantering
* Kundkontakt via telefonsamtal, mejl samt fysiska och digitala kundmöten
* Support och servicefunktion till samtliga våra kunder
* Samarbeta med produktion, distribution och lager
* Delta i uppstart av nya kunder och då vara en viktig länk mellan sälj och lager
* Göra utprovningar och inventeringar hos kunder
* Reklamationshantering, debiteringar/krediteringar och avtalsadministration
* Andra löpande administrativa uppgifter såsom system- och registervård, uppdatering prislistor mm.



Vem vi tror att du är

För att trivas i rollen som kundservicemedarbetare bör du ha en hög arbetskapacitet, vara affärsmässig och nyfiken på att lära dig nya saker.

Du behöver ha B-körkort och en viss systemvana.
Kanske har du jobbat i hotellbranschen eller i något annat serviceyrke tidigare.

Som person är du:

* Utåtriktad och positiv
* Lösningsorienterad
* Flexibel och effektiv samtidigt som du behöver vara noggrann och strukturerad
* Bra på att uttrycka dig i tal och skrift
* Lätt för att ta kontakt med andra
* Du tycker det är kul att samarbeta i grupp men trivs också bra med att jobba själv

I denna rekrytering kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Vårt erbjudande

Som konsult på Manpower erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher. På Manpower är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Vi arbetar tillsammans med din karriärplan, så att både du och din konsultchef har förståelse för just dina mål och vilka kompetenser som du vill utveckla.

Våra konsulter erbjuds en trygg anställning inom kollektivavtal, med bl.a. övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar.
Vi strävar efter att våra anställda ska spegla den mångfald som finns i befolkningen och vi välkomnar sökanden med alla bakgrunder och ursprung

Ansökan

Vi jobbar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista datum för ansökan. Vi har tyvärr inte möjlighet att ta emot ansökningar via email.
För mer info om tjänsten kontakta konsultchef Hanna.Sievert@manpower.se alternativt på telefonnummer 042-371613

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV!