Kundservicemedarbetare inom aftersales till Grohe

Next u söker nu för Grohes räkning en ny kollega med erfarenhet och intresse för teknik till avdelningen After Sales. Grohes kontor ligger i Vaerlöse utanför Köpenhamn. Tekniska kunskaper och färdigheter både inom det mekaniska och elektroniska området är att föredra. Arbetet inom aftersales innebär att svara på tekniska frågor från kunder kring Grohes kvalitetsprodukter samt vägledning och problemlösning i samband med klagomål. Det är därför en stor fördel om du har erfarenhet av VVS eller mekanisk industri, alternativt servicetekniker eller liknande. Jobbet kräver stor flexibilitet, en förmåga att agera proaktivt samt att du trivs med att arbeta målinriktat både i team och självständigt. Det är även viktigt att du hanterar stress på ett bra sätt eftersom det ofta kan vara hektiskt.

Arbetet innebär:



* Aftersales uppgifter med teknisk rådgivning och hantering av reklamationer

* Stöd för våra servicetekniker och andra samarbetspartners

* Vid behov stötta kundserviceteamet

 Vem är du



* Du arbetar strukturerat samt är en engagerad person med stort driv

* Du har några års arbetslivserfarenhet av rådgivning av komplexa tekniska produkter

* Du har ett stort tekniskt intresse för komplexa produkter, inklusive inblick i /och kunskap    om elektronik

* Du har goda språkkunskaper - Engelska är koncernspråket - både skriftligt och muntligt

* Du är van att jobba med IT. Det är en stor fördel om du har erfarenhet av SAP

* Du trivs med att ha telefonen som arbetsredskap

Grohe erbjuder dig:



* En lön som matchar din kompetens

* Att vara en del av ett spännande företag i utveckling

* Möjlighet till professionell och personlig utveckling

* Goda kollegor och en trevlig stämning

Grohe AG is Europe's largest and the world's leading provider of sanitary fittings under one brand. As a global brand for sanitary products and systems, GROHE sets standards in quality, design, technology and sustainability, providing water to perfection. The GROHE Group, which comprises Grohe AG and Joyou AG, employed 8,700 people on average worldwide in 2011. The company's kitchen and bathroom fittings and showers, automatic fittings for the commercial and contract sectors, and installation and flushing systems generated consolidated sales of €1,165 million

Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträde så snart vi hittar rätt person. Grohe har valt att använda sig av rekryterings och bemanningsföretaget Next u i denna rekrytering.

Next u är rekryterings- och bemanningsföretaget som tittar på människor, inte papper. Vi vet att det är människor som gör skillnaden mellan bra företag och fantastiska företag. Det är därför vi arbetar med videobaserade tjänster. Då får du en mer rättvis bild av både kandidater och jobb - inte bara tjusiga ord i ett CV eller i en annons.

Sökord: VVS-montör, innesäljare, teknisk support, after sales, rörläggare

Välkommen med din ansökan!