Kundservicemedarbetare inom spelansvar till ATG

Vill du vara med på resan att leverera världens bästa spelupplevelse? ATG söker kundservicemedarbetare till gruppen för spelansvar

Är du en analytisk person som trivs i en kundserviceroll och är van att ha telefon som ditt främsta arbetsverktyg? Har du ett stort intresse för sport och spel och tycker, precis som vi, att det är viktigt med ett ansvarsfullt spelande? Då ska du läsa mer om rollen som RG-agent till ATG i Stockholm.Välkommen med din ansökan!

Ditt anställningserbjudande

I rollen som RG-agent (Responsible Gambling) hos ATG är du med och bidrar till ett säkert och sunt spelande hos ATGs kunder. Spelaransvaret är ATGs största hållbarhetsfråga och här finns möjligheten att delta i det viktiga arbetet.

Dina arbetsuppgifter

Din uppgift är att hantera utgående och inkommande telefonsamtal med ATGs kunder och du kommer att:

• Analysera och bedöma underlag
• Ha kontakt med kunder främst via telefon men även genom mailkontakt
• Sköta löpande dokumentation i ärendehanteringssystemet

Värt att veta

I rollen som RG-Agent hos ATG blir du en del av ett team på fem personer. Du rapporterar till Manager Customer Service RG & KYC Operation. Din arbetsplats kommer att vara i Hästsportens hus vid Solvalla, Bromma och arbetstiderna är förlagda måndag-fredag mellan kl. 8:00-17:00. Du kommer att få en utbildning i spelansvar för att ha en bra grund att stå på. Rollen kräver arbete på plats på kontoret.

ATG värderar sina medarbetare högt och deras ambition är att vara en av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare. De arbetar aktivt med mångfald, jämställdhet och lika möjligheter. De satsar på nöjda och friska medarbetare och har bland annat en företagstränare som jobbar heltid med medarbetarnas hälsa och välmående.

Detta är ett konsultuppdrag med start så snart som möjligt och som förväntas pågå under 3 månader med möjlighet till förlängning.

Du är anställd som konsult hos oss på TNG och har en dedikerad konsultchef vid din sida, som säkerställer din trivsel och utveckling under uppdragets gång.

Våra förväntningar

Vi söker dig som är tillgänglig i sommar och med erfarenhet av en liknande roll från kundservice. Som person är du ansvarstagande och analytiskt lagd med en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift. Du är en lagspelare som trivs att arbeta i grupp samt ödmjuk som person. Vidare är du noggrann i ditt arbetssätt samtidigt som du är mån om att arbeta effektivt för att upprätthålla både kvalitet och uppsatta tidsramar.

Rollen kräver god datorvana i Officepaketet samt goda kunskaper i svenska i både i tal och skrift.

Intresserad?
Detta är ett bemanningsuppdrag vilket innebär att du kommer att bli anställd av oss på TNG och arbeta som konsult på plats hos vår kund. Vi sköter hela rekryteringsprocessen på ett fördomsfritt och kompetensbaserat sätt. Är du intresserad av tjänsten, ansök snarast! Urvalet sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatum. Vänligen sök via vårt ansökningsformulär då vi inte tar emot ansökningar via email. Du söker enkelt med ditt CV eller LinkedIn-profil, och alltid utan personligt brev. Motivera istället kort i ansökningsformuläret varför du söker jobbet. Du kan sedan följa din ansökan live via hemsidan. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare.