Kundservicemedarbetare | Jämtkraft | Östersund

Brinner du för att ge kunder en förstklassig serviceupplevelse? Är du en nyfiken och ambitiös person som gillar att lösa problem? Vill du med på en spännande utvecklingsresa tillsammans med Jämtkraft? Då har vi jobbet för dig - ansök redan idag!

Den här bemanningen är ett samarbete mellan oss på Manpower och Jämtkraft. Du kommer att vara anställd av Manpower men arbeta på plats hos Jämtkraft.



Om Jämtkraft Kundservice



Kundservice 1:st line utgör kundens första kontaktpunkt med Jämtkraft. Denna avdelning hanterar dagligen inkommande/utgående samtal, e-post, chatt och sociala medier samt deltar i evenemang för att ge kunder bästa tänkbara service. Kundservice strävar efter att erbjuda den bästa möjliga kundupplevelsen genom att hantera en mångfald av frågor relaterade till Jämtkrafts breda verksamhet.



Om rollen som Kundservicemedarbetare



Som en del av kundserviceteamet kommer du att arbeta nära dina kollegor i teamet för att leverera enastående service till Jämtkrafts kunder. Genom att besvara frågor, lösa problem och erbjuda tjänster kommer du att vara en nyckelspelare i att upprätthålla och utveckla vår kunds nöjdhet. Du kommer att ha möjlighet att aktivt bidra till teamets framgång genom att bidra till att utveckla nya tjänster och serviceområden som efterfrågas av våra kunder. Uppdraget är på 2 år med start enligt överenskommelse. Arbete mån-fre.



Är du rätt för rollen som Kundservicemedarbetare?



För att lyckas i denna roll ser vi att du har flera års erfarenhet av kundservice, försäljning eller liknande områden. En relevant eftergymnasial utbildning är meriterande men inte ett krav. Det viktigaste är din passion och ambition att leverera förstklassig service och att effektivt lösa kundens behov.



Du kommer att hantera olika system samtidigt som du kommunicerar med kunder via telefon, så förmågan att snabbt anpassa dig och lösa problem är avgörande. Utöver detta är utmärkta kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska en förutsättning. Vi söker en självgående lagspelare med hög arbetsmoral och förmåga att skapa förtroende hos både kollegor och kunder.



Om Jämtkraft

Jämtkraft är en energikoncern med sin hemvist i Jämtland men med en marknad långt större än så. Företaget ägs av kommunerna Åre, Krokom och Östersund. Vi hämtar vår urkraft från sol, vind, vatten och skog. Den viktigaste kraften är dock vår egen energi. Den som kommer inifrån dig och inifrån oss. Det är vi som bor, jobbar och växer upp här som avgör vilken framtid vi skapar för Jämtland. Och för världen.

Kort sagt: Tillsammans har vi kraften - Med jämtländsk energi från människor, skog, vind, vatten och sol.



Besök gärna Jämtkrafts konton på Facebook, Instagram och Linkedin eller gå till https://www.jamtkraft.se/om-oss/vilka-ar-jamtkraft/



Intresserad?



För att söka tjänsten klickar du på knappen "Ansök nu". Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryterare Veronica F Alfredsson via e-post: veronica.forsen.alfredsson@manpower.se.





Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta uppdraget så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt!





Vi ser fram emot att höra från dig!



Övrigt



Uppdragslängd: 2 år, med chans till fortsättning

Placeringsort: Östersund

Tillsättning: Snarast eller enligt överenskommelse.





Om Manpower





Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.