Kundservicemedarbetare - Luxaflex AB

Luxaflex gör måttbeställd solavskärmning och gardiner för både hem och offentlig miljö. Vi säljer våra produkter genom ett nätverk av lokala specialister i Norden. Varje produkt som lämnar fabriken är en unik produkt efter kundens exakta önskemål. Detta gäller oavsett om produkten skall monteras i ett privat hem eller i ett kontor, hotell eller skola.
Luxaflex bearbetar både slutkunder genom en omfattande marknadskommunikation och föreskrivande led med egna säljare. Allt för att kanalisera slutkunder och projekt till våra återförsäljare. www.luxaflex.se |
Är du en serviceorienterad person med sinne för kundkontakt? Vi söker nu en ny kollega som ska stötta upp våra kunder med inkommande ärenden. Välkommen in med din ansökan idag!
Om tjänsten
Primärt kommer du att bidra till verksamheten genom att ge support till kunder genom att hantera ärenden och besvara frågor per mejl och telefon. Du kommer att ingå i ett team med kompetenta kollegor.
Arbetsuppgifter:
Ta emot projektförfrågningar och specificera behovet
Göra offert, själv eller tillsammans med fabrik, till kund och säkra att den möter kundens behov
Följa upp offert med kund
Ta emot och hantera order på vunna offerter och vid behov säkra interna projektmöten före tillverkning och leverans
Delta i ordermottagning och telefonsupport för kundservice Sverige
Första kontakt för kunder i Finland och Island



Din profil
Vi ser framför oss en person som är serviceminded och som har någon bakgrund inom försäljning och som brinner för att landa hem den där ordern tillsammans med kund och säljare. Du har en slutförd gymnasieutbildning. Du har känsla för teknisk försäljning och orderhantering och lätt för tal och siffror. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift då kommunikationen kommer att ske på båda språken. Du har en god samarbetsförmåga samt är strukturerad och disciplinerad i ditt arbete. Du har även kunskap och vana av Microsoft Office
Vårt erbjudande
Vi erbjuder dig en glad och familjär arbetsplats med god teamkänsla och högt i tak. Med ca. 15 kollegor ”i huset” och ca. 200 kollegor i Skandinavien. Vi är en arbetsplats med klara värderingar och tydliga mål. Hos oss får du möjlighet att vara en del av en verksamhet som har ett starkt och marknadsledande varumärke.
Din ansökan
I denna rekrytering samarbetar Luxaflex AB med Talentor Sweden AB. Vid frågor gällande tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Linnéa Forsén på 072- 644 10 90 eller linnea.forsen@talentor.com.
Urval och intervjuer sker löpande.
Varmt välkommen med din ansökan!