Kundservicemedarbetare med erfarenhet av norska kunder

På uppdrag av vår kund söker vi nu på Cronwik en kundservicemedarbetare.

Bolaget är en informationsförmedlare för företag och som kundservicemedarbetare kommer du att ta hand om inkommande ärenden, främst genom mail men även en del samtal från våra befintliga kunder. Det kan till exempel vara frågor om befintliga eller nya abonnemang på olika produkter men också frågor om fakturor och kundens administrativa uppgifter. Alla kunder har avtal och vi strävar efter mångåriga relationer så det är viktigt att alltid håller en professionell och hög servicenivå.



Några personliga egenskaper :

- Flytande i norska samt goda kunskaper i engelska

- Alternativt flytande i svenska med erfarenhet av nordiska kunder samt goda kunskaper i engelska

- Noggrann och strukturerad - Serviceinriktad

- Tidigare erfarenhet av service och administration

Denna tjänst är initialt en konsultanställning via Cronwik med ambition att bli övertagen som anställd hos uppdragsgivaren. Som konsult via Cronwik får du bland annat:

- Generöst friskvårdsbidrag

Upp till 400 kr per månad i ersättning för friskvård (4800kr per år)

- Tjänstepension Vi samarbetar med Avanza Pension och erbjuder alla våra konsulter tjänstepension som följer ITP. Läs mer om ITP på www.collectum.se (http://www.collectum.se)


- Bra försäkringsskydd Tjänstegruppliv (via IF), Sjukförsäkring (via Euroaccident) och olycksfallsförsäkring (via Trygg Hansa).

Möjlighet att via Avanza Pension / Euroaccident teckna kompletterande försäkringar som tex Liv, olycksfall, barn och sjukvårdsförsäkring


- Bra lön En konkurrenskraftig och marknadsmässig fast månadslön med 25 dagars semester per år


- Dedikerad konsultchef Du har en närvarande och engagerad konsultchef som finns där när du behöver. Vi hjälper dig med frågor kring jobbet och ditt uppdrag men också ser till så du får möjlighet till utveckling




Läs mer om oss på www.cronwik.se (http://www.cronwik.se)



Om uppdragsgivaren
Bolaget grundades 1993 för att möta företagssektorns specifika krav på service och systemstöd då det vid denna tidpunkt fanns ett behov bland företag att hitta en partner för prenumerationshantering .

Sedan starten har fokus på lättanvända och innovativa verktyg, och en exceptionellt hög service . Bolaget har idag växt till att bli en världsledande partner för prenumerationshantering på företagsmarknaden, och finns nu representerade i USA, Europa, och Asia-Pacific.