Kundservicemedarbetare med inriktning logistik

Vi växer och söker medarbetare som har fingertoppskänsla för service och ett särskilt intresse för logistik!

Sonat är ett bolag verksamt inom supply chain management med kompetens och tjänster inom såväl konsulting som outsourcing, där vi är kundens partner på både strategisk och operativ nivå. Vi tar ett helhetsansvar, från framtagning och utveckling av strategier till implementering och drift. Outsourcingsverksamheten fungerar som våra kunders interna avdelning för bland annat varustyrning till butiker, kundservice, transportplanering, materialanskaffning och kontrolltorn för både e-handel och B2B.

Som medarbetare på kundservice arbetar du i ett större kunduppdrag inom Sonats outsourcingverksamhet. Uppdraget i stort innebär ett totalansvar för planering, förvaltning och koordinering av kundens logistikflöden i Europa. Kundservice utgör en funktion med fokus på hög servicegrad och problemlösning. Tillsammans med dina kollegor ingår du i den dagliga driften med ansvar för att ta emot, driva och koordinera ärenden med koppling till order och leverans, retur och reklamation, hantering av kundavtal samt fakturering.

Kvalifikationer

- Ett par års erfarenhet av kundservice och/eller orderadministration
- Erfarenhet och kännedom om logistik
- Goda IT-kunskaper och erfarenhet av digitala kommunikationskanaler
- Talar och skriver flytande svenska samt god engelska


Det är starkt meriterande om du har eftergymnasial utbildning med inriktning logistik.

Som person visar du ett stort engagemang för dina ansvarsområden och teamets gemensamma mål, du är duktig på att samarbeta och hittar lösningar när situationen kräver det.

Vi erbjuder dig en arbetsplats med en öppen och professionell kultur där värderingarna samarbete, professionalism, integritet, kundfokus, humanism och utveckling genomsyrar vårt sätt att arbeta. Vi värnar om våra medarbetare och erbjuder för den som vill, goda möjligheter att utvecklas inom olika delar i Sonats verksamhet. Hos oss får du friskvårdsbidrag, förmånliga priser för massage och gym på kontoret, gemensamma träningsaktiviteter, hälsokontroller och möjlighet att teckna privat sjukvårdsförsäkring. Dessutom har vi en Sonatakademi med företagsgemensamma utbildningar och arbetar löpande med pulsmätningar på teamnivå för att stämma av medarbetarnas välmående och engagemang på jobbet. På fredagar bjuds det på frukost och givetvis träffas vi årligen för sommar- och julfest.

Anställningsform: Tillsvidare med tillämpning av 6 månaders provanställning

Start: Omgående

Placering: Fabriksgatan 24, Örebro

Arbetstider: Helgfria vardagar, inom tidsspannet av kundservice öppettider 7-17

Har du några frågor eller funderingar så tveka inte att höra av dig till ansvarig rekryterare Amanda Johansson på 070 688 69 00.

Vi ser fram emot din ansökan!