Kundservicemedarbetare med siktet inställt på utveckling

Vill du delta i vår tillväxtresa? Vi är inne i ett spännande skede och söker ytterligare en medresenär på vägen mot att göra Printer till Sveriges ledande tryck- och profilföretag online.

Företaget
Printer är ett av Sveriges ledande onlineföretag inom tryck- och profilprodukter. Vårt mål är att ge alla våra kunder en trivsam kundresa med ett lyckat slutresultat, tack vare våra duktiga och glada medarbetare. Vi strävar efter att ligga i absolut framkant när det gäller digitaliserad B2B-handel, utan att för den skull tappa den personliga kontakten. Vi är måna om att ge en hög och personlig service och att ha roligt på jobbet.

Arbetsplatsen
Vårt mysiga kontor ligger på Sturegatan i centrala Stockholm. Här kan du ta kaffepausen i Humlegårdens lummiga grönska, äta lunch på någon av områdets trevliga restauranger eller kanske lunchshoppa i gallerian och saluhallen, endast några minuters promenad från kontoret.

Tjänsten
Fokus är att på ett trevligt och professionellt sätt hjälpa befintliga och blivande kunder att hitta rätt produkter med tryck. Försäljning blir en naturlig del av kundmötet, som sker via e-post, chatt och telefon, samt av din strävan att göra kunden nöjd.
Hos oss får de en möjlighet att utvecklas och lära dig allt från att sälja produkter med tryck till att skapa tryckfärdiga filer. På sikt kommer du att få ansvar för din egen kundstock och sköta hela processen från offert till inköp hos våra leverantörer.
Att kunna kontrollera och korrigera tryckfiler, men även att från grunden skapa tryckoriginal och skicka korrektur till dina kunder är ett viktigt steg på din utvecklingstrappa.
Kunderna och deras önskemål är lika varierande som vårt produktutbud är brett. En ständig utveckling och möjligheten till ett kontinuerligt lärande gör arbetet omväxlande och ingen dag kommer att bli den andra lik.

Personen vi söker
Du är en positiv och glad person som vågar ta plats. Att ge bästa möjliga service och bemöta kunderna så som du själv vill bli bemött som kund är en självklarhet för dig. Du vill växa och utvecklas tillsammans med dina kunder och kollegor.
Du trivs som allra bäst i ett fartfyllt sammanhang med mycket att göra.
Din kommunikativa förmåga är god och du både talar och skriver flytande svenska. Du kan även kommunicera obehindrat på engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

Tidigare erfarenheter
Du har arbetat med kundservice i någon form. Gärna, men inte nödvändigtvis i den grafiska branschen.
Alternativt har du nyligen avslutat en utbildning inom det grafiska området eller inom försäljning och service.
Oavsett vilket har du ett brinnande intresse för både kundservice och trycksaker.
Är du van vid att hantera och kontrollera tryckfiler samt att du har kunskaper i Adobe Illustrator är det en stor fördel.

Hos Printer får du
ett härligt gäng trevliga, kompetenta och supportande kollegor.
en plats i ett växande företag med ett tydligt mål att nå den absoluta toppen inom tryck-och profilproduktsbranschen.
en möjlighet till utbildning och utveckling inom företaget.
en arbetsplats med fart och fläkt och ett trevligt centralt kontor.
en god gemenskap och en företagskultur där vi lär av varandra och ges möjlighet att växa inom våra intresseområden.


Välkommen med din ansökan!