Kundservicemedarbetare med start omgående till Skånska Byggvaror i Ängelhol

OM WORKZ

Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag som erbjuder dig en trygg, fast anställning med kollektivavtal. Vi tar ansvar för din kompetensutveckling, vi coachar och ger feedback - allt för att säkerställa att du får en lång och framgångsrik tid inom kundserviceyrket.

Vi ger dig grunden för ditt fortsatta yrkesliv. Vi vill att du ska vara den bästa möjliga kundservicemedarbetaren. Därför investerar vi både tid och pengar på att certifiera dig. Det gör vi för både din, Workz och våra uppdragsgivares skull. Certifieringen bygger på en rejäl grundutbildning följd av olika träningspass och löpande coachning och utvärdering, allt med fokus på dina egna utvecklingsbehov. Det kommer göra dig mer effektiv, trygg och glad på jobbet.

Tjänsten omfattas naturligtvis av kollektivavtal, vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande lön, semester och pension.

Söker du ett utmanande arbete under sommaren där du får hjälpa människor och ge bra service? Vi på Workz har tillsammans med Skånska byggvaror den perfekta sommartjänsten för dig!

OM SKÅNSKA BYGGVAROR

Skånska Byggvaror har siktet på att bli marknadsledande inom Garden Living och är redan idag störst i Sverige på gör-det-själv-marknaden för förädlade byggvaruprodukter. Bolaget säljer ett lättöverskådligt sortiment för villans yttre och inre miljöer – t.ex. uterum, växthus, spa, dörrar, fönster, förvaringslösningar etc. Alla produkter säljs under eget varumärke. Genom egen produktutveckling och tillverkning av stora delar av sortimentet, har Skånska Byggvaror kontroll på hela kedjan från produktidé till slutkund. Skånska Byggvaror är ett lönsamt, onlinebaserat nordiskt bolag som erbjuder ett noga utvalt och prisvärt sortiment till hemmafixare, huvudsakligen genom sin webbplattform som har över sex miljoner besök årligen. Vi möter våra kunder i våra kanaler webb, butik och telefon.

OM TJÄNSTEN

Vi på Workz söker nu glada kundservicemedarbetare till Skånska Byggvaror i Ängelholm med start omgående redan i början av v. 26. Du kommer att vara en del av teamet som aktivt arbetar med att underlätta för kunder med frågor kring t ex orderläggning, merförsäljning och montering av produkter.

Kundservice består idag av ca 15-35 personer beroende på säsong och hanterar frågor gällande bl.a. e-handel, produkter, lager och reklamation. Vi söker nu dig som vill fylla en viktig funktion i detta arbete. Som kundservicemedarbetare får du en bred roll, där du löser kunders problem och svarar på frågor genom telefon och mail.

VI SÖKER DIG SOM

• Kan börja omgående och jobba fram till 31/8-2020
• Har en fullständig gymnasieutbildning
• Obehindrat behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Tredje språk är meriterande
• Har ett genuint intresse för kundservice och kundbemötande
• Använder ett lösningsorienterat tänk, tar egna initiativ och är kreativ i arbetssättet
• Är teknikintresserad och vill vara en del av ett bolag som sätter kundservice i första rummet

VI ERBJUDER DIG

Workz är specialister på kundservice. Som anställd hos oss får du en rejäl grundutbildning, därefter löpande träning och utbildning inom olika delar av kundservice som kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter genomförd utbildning blir du certifierad i kundservice.

Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz Sweden inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor en dedikerad konsultchef som utbildar, utvecklar och finns tillgänglig för dig som konsult hos oss.

PRAKTISK INFORMATION

Start: Omgående
Omfattning: Tidsbegränsad anställning fram till den 31/8, deltid 80%
Lön: Enligt kollektivavtal och OB-ersättning
Placering: Ängelholm
Arbetstider: Måndag - fredag 08:00-19:00 , lördag - söndag 10:00-16:00

OBSERVERA att vårt servicetest måste genomföras efter du ansökt till tjänsten för att vara giltig, så håll utkik i din mejl efter en testinbjudan.

KONTAKT

För mer information om tjänsten kontakta gärna vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se